Специалист Технической поддержки пользователей ПО со знанием английского языка

Вакансия

Открыты две уникальные вакансии в отделе Интернет-маркетинга для владеющих в совершенстве английским языком. Задач больше, чем мы успеваем делать.

Нам требуется ваша помощь в технической поддержке пользователей программы Xeoma, в работе с клиентами и реселлерами, в интернет-продвижении, создании контента, генерации новых идей и т.д.

Опыт не требуется. После приёма на работу проводим обучение на должность специалиста технической поддержки. Важно умение и желание разбираться в технических вопросах. Креативность.

Компания

ООО ФеленаСофт - компания-разработчик программного обеспечения. Работает в Калининграде более 15 лет, с 8 января 2004 года. Непрерывно совершенствующимся программным продуктом компании для видеонаблюдения Xeoma пользуются клиенты в более чем 140 странах мира. Интерфейс программы переведён на 22 языка.

Пользователи во всём мире ценят высочайшее качество оказываемой им технической поддержки, внимательный подход, помощь в настройке, индивидуальные доработки, необычный и удобный интерфейс программы, её гибкость настройки и многообразный функционал. Те, кто сравнивал Xeoma с другими программами, пишут нам о том, что мы лучшие в своей области. Высокий уровень и оперативность технической поддержки и отношение к клиентам и партнёрам - наше особое преимущество.

Ценности

* Здесь самое важное - сотрудники, на втором месте - клиенты;
* Добрые и уважительные отношения;
* Демократичная атмосфера;
* Отсутствие руководителей и бюрократии, бирюзовая организация;
* Мы изменяем мир в лучшую сторону, и получаем удовольствие от самореализации и постоянного развития.

В вас мы хотели бы видеть:

* Любовь помогать людям и расти профессионально;
* Честность, самостоятельность, инициативность, ответственность, креативность, открытость, добродушие, вовлечённость, неизменное исполнение обещаний;
* Умение признавать ошибки и делать выводы;
* Постоянное изучение нового, творческий подход и поиск оптимальных вариантов в решении задач;
* Генерация разнообразных идей и реализация наилучших;
* Умение привлекательно отличаться от других;
* Любовь помогать людям, развиваться, решать всё более сложные задачи;
* Знание, что нет ничего невозможного, умение и желание искать решения.

Предлагаем

* 40-часовая рабочая неделя;
* Многообразие задач - возможность делать то, что нравится, и развиваться в том, что не получается;
* Работа в офисе в удобное для вас время, гибкий график, в том числе возможность работать из дома;
* Отсутствие текучки кадров;
* Современный просторный офис в центре Калининграда, настольный теннис, кухня, комната отдыха, кондиционирование, комфортные рабочие места, быстрый интернет;
* Спокойная атмосфера для продуктивного труда;
* В здании есть кафе, магазины, свободные бесплатные парковочные места, чистый воздух вдали от пыльных и шумных автомагистралей, живописный вид из окна;
* Все сотрудники не курят.

Зарплата на руки после налогов на время обучения 30 тыс руб. Стартовая зарплата после обучения 40 тыс руб. Зарплата специалиста от 50 тыс. и выше.

Отклик

Внимание: если хотите у нас работать, пожалуйста, в письме на емейл (смотрите контактную информацию) ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите:
* Резюме;
* Пример любого вашего текста на английском;
* Результат теста либо сертификат ранее сданных экзаменов на уровень английского Advanced или Proficiency English. Для проверки уровня английского рекомендуем этот 5-минутный (15 вопросов) тест в интернете: Exam English Test your Level of English Grammar/Vocabulary;
* Сообщите, почему вас заинтересовала вакансия и чем вы будете полезны компании.
Все четыре условия обязательны, без них ваш отклик не будет рассмотрен.

В этом случае мы ответим вам или перезвоним в течение одного рабочего дня. Убедитесь, что вы указали время, когда вам можно звонить. Наличие фотографии в резюме будет плюсом и сэкономит вам время. Свободно задавайте и свои вопросы.

Отзыв

"Давно работаю в компании и занимаюсь тех.поддержкой. Работа позволяет учиться новому и всесторонне развиваться, а гибкий график отдыхать и выбирать самое оптимальное время для продуктивной работы." Ксения