В ночь на 7 апреля в один из подъездов пятиэтажки по ул. Красносельской проникли трое мужчин. Они отжали металлическую дверь, перерезали электрические и телефонные провода, изрисовали чёрной краской двери квартир и стены подъезда. Неприличные слова адресовались одному из жильцов, у которого требовали вернуть долг. Коллекторы обещают вернуться, чтобы разбить окна во всём подъезде и квартирах.
Приходили всё чаще, скрывая лица
Одна из жительниц подъезда, Людмила, рассказала Клопс.Ru, что неизвестные стали появляться в их доме около двух месяцев назад. Они оставляли объявления, в которых сообщалось, что один из соседей должен 6 000 рублей кредитным организациям. Жильцы не очень этому удивились: Николай нигде не работал и злоупотреблял спиртным. Позже неизвестные начали беспокоить его соседку по лестничной клетке. Они интересовались, когда Николая можно застать дома, и твердили о долге.
"Записки и объявления были на фирменных бланках организации "Домашние деньги", там не было ни телефона, ни адреса этой конторы, — рассказывает Людмила. — Зинаиде Васильевне говорили, что Николай задолжал им 5 200 рублей. Она объясняла, что Николай не бывает месяцами, и вообще в этой квартире он даже не прописан — это жильё его бывшей жены. Однако эти люди приходили снова. Может, они таким образом пытались заставить нас повлиять на соседа или самим скинуться..."
По словам Людмилы, сначала они приходили в открытую, потом стали появляться всё чаще и уже в тёмных очках, шапках, стараясь скрыть лица. Застать дома должника им не удалось, и соседи его тоже почти не видели.
Вернёмся и разобьём окна
"Рано утром 7 апреля люди начали выходить из своих квартир и увидели ужасную картину: двери и стены подъезда были изрисованы чёрной краской, — рассказывает Людмила. — На стенах написаны похабные слова и рисунки. Ругательства и оскорбления были адресованы нашему соседу. Кроме того, с первого по третий этаж они перекусили все кабели, которые достали: электричество, интернет, телефон, домофон. 12 квартир в результате оказались обесточены, их двери изуродованы. Мы были в шоке от этого зрелища... "
Через полчаса в подъезде собрались все соседи, вызвали полицию. По словам Людмилы, на входе в дом установлена камера видеонаблюдения, благодаря которой удалось установить, что мужчины в капюшонах вошли в дом около часа ночи. Их было трое, лиц не видно. Жильцы заметили, что злоумышленники не поднялись выше третьего этажа, так как выше живут собаки и они гавкали ночью. Но, увы, их хозяева не придали этому значения.
"Полицейские взяли у нас объяснения, и в этот день нам наконец-то удалось пообщаться с Николаем, — говорит Людмила. — По его словам, он задолжал конторе около 15 тысяч рублей. Он показал СМС-ки с угрозами, которые присылают ему коллекторы. Когда люди позвонили по этому номеру и спросили, почему изрисован подъезд, мужчина на том конце бросил трубку. А следом пришла новая угроза: мол, мы только начали, скоро вернёмся и разобьём окна в подъезде и в квартирах".
В полиции жильцам дома на Красносельской сказали, что этой же ночью таким же образом был разрисован фасад дома на ул. Димитрова, который совсем недавно отремонтировали.
На что надеются кредиторы?
В этот же день жильцы вызвали ремонтников, чтобы восстановить кабель. Пришлось пообщаться с женой и просить её избавить их от такого соседа.
Людмила удивляется, как вообще таким людям дают кредиты: "Может, у человека вообще ничего нет! Он ещё не на пенсии, но не работает, одет неопрятно, бедно, видно, что пьющий. На что надеются кредиторы?"
Жильцы уверены, что адекватные люди выбиванием долгов не занимаются и, когда они придут снова, их ничто не остановит. Горожане намерены искать помощи у прокуратуры и решить с управляющей компанией, на каких условиях снова делать в подъезде ремонт. Сам виновник происшествия оттёр с помощью ацетона неприличные надписи в подъезде, но чище от этого не стало: всё теперь в чёрных разводах.
В пресс-службе УМВД редакции сообщили, что на данный момент участковые уполномоченные отдела полиции №3 проводят проверку: опрашивают очевидцев, просматривают записи с камер видеонаблюдения, пытаются установить злоумышленников. По результатам будет принято процессуальное решение. Граждан, располагающих какой-либо значимой информацией, полицейские просят позвонить в дежурную часть по телефону 552-203.
Дозвониться в организацию "Домашние деньги" не удалось, редакция направила запрос.
Не гарантийный случай
Как быть, если дом недавно был отремонтирован, а потом вандалы изрисовали подъезд? В Фонде капитального ремонта Калининградской области редакции пояснили, что не несут ответственности за порчу лестничных клеток и фасадов. Это не гарантийный случай.
"Фонд отвечает за качество самого ремонта, — пояснили в пресс-службе ведомства. — В рамках гарантийных обязательств подрядчик должен устранить дефекты. В случае порчи имущества посторонними людьми жильцам нужно искать нарушителя и требовать с него компенсацию".
Что делать жильцам
Адвокат Евгений Журавлёв обрисовал читателям Клопс.Ru алгоритм действий в подобных ситуациях.
1. Необходимо обратиться в полицию с заявлением о причинении ущерба общему имуществу жильцов, попросить изъять видеозаписи, на которых могут быть зафиксированы злоумышленники (система "Безопасный город", регистраторы в автомобилях и т.д.), потребовать установить и опросить очевидцев.
2. В полиции нужно получить талон-уведомление с номером регистрации заявления.
3. В течение 3–10 дней, максимум до 30 суток, полиция проводит проверку. По её окончании заявитель может ознакомиться с материалом.
4. Если полиция бездействует, надо писать жалобу в прокуратуру или суд.
5. При установлении лиц, причинивших ущерб, можно требовать возместить его в судебном порядке.
Новый закон не спасает от старых методов
За микрозаймами чаще всего обращаются люди с низким достатком, они берут деньги на самое необходимое, а потом не могут расплатиться. Тогда к ним приходят взыскатели.
Несмотря на то что с января 2017 года в России начал действовать новый закон о коллекторах и защите должников, россияне стали всё чаще жаловаться, что из них буквально выбивают долги. Это и психологическое давление, и угрозы, и уничтожение имущества. В январе 2017 года доля таких жалоб из общего числа обращений составляла 7%, в феврале — 13%. Это больше, чем средний показатель за весь 2016 год.
При этом закон запрещает взыскателям причинять вред должнику, угрожать ему и применять физическую силу.