С 1 января 2024 плиты и котлы в многоквартирных домах будет обслуживать «Калининградгазификация», до Нового года нужно заключить договор с этой компанией. В организации ответили на самые частые вопросы читателей «Клопс» о новых правилах.
1. Кому нужно заключить договор?
Всем, кроме собственников частных домов: у них договор о техническом обслуживании газового оборудования действует до его прекращения или расторжения.
2. Чем будет заниматься «Калининградгазификация»?
Осуществлять регулярные поверки плит, котлов, колонок, тяги в дымоходе, проводить инструктаж, заменять баллоны сниженного газа. В приложении к Правилам 410 указан минимальный объём работ, который обязаны сделать сотрудники компании.
Ремонт оборудования тоже сможет проводить только «Калининградгазификация», но по отдельному договору.
3. Почему стало дороже?
В компании объяснили, что с 1 сентября цены выросли не больше чем на 1%.
«Раньше мы не занимались обслуживанием котлов, а сейчас мы обязаны их проверять, и это добавилось в перечень услуг», — объяснили в «Калининградгазификации», добавив, что цены на обслуживание регулируются Методическими указаниями 387 Минстроя РФ. Этот же документ станет основой при расчёте стоимости услуг для владельцев особняков.
4. Будут ли скидки для льготников?
Как заявили в «Калининградгазификации», на сегодняшний день таких скидок нет.
5. Как заключить договор?
Это можно сделать несколькими способами:
1) лично, придя в офис со всеми необходимыми документами;
2) онлайн;
3) отправить документы «Почтой России»;
4) в МФЦ Калининграда и Гурьевска.
- Из-за больших очередей в центре обслуживания в компании рекомендуют подать заявку на заключение договора через интернет или по почте.
6. Как заключить договор онлайн?
Здесь есть два способа:
1) на сайте, через личный кабинет. Для этого нужно зарегистрироваться, после чего в личном кабинете появится окно «Создать заявку на техническое обслуживание». Кликнув на него, можно будет начать заключение договора. Можно загрузить сколько угодно файлов объёмом не больше 5 Мб каждый.
2) по электронной почте. На адрес to@gaz39.ru необходимо отправить заполненную заявку, согласие на обработку персональных данных (их можно найти на сайте в разделе «Техническое обслуживание и ремонт» — «техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования многоквартирного дома», под заголовком «Необходимые документы для подачи заявки») и документы из перечня ниже.
Подсказка: заполненные документы можно отсканировать с помощью телефона (на многих есть такая встроенная функция) или сфотографировать так, чтобы всё хорошо читалось.
7. Какие документы и куда отправлять «Почтой России»?
Нужно заполнить заявку и согласие на обработку персональных данных, сделать ксерокопии всех документов из перечня и отправить в «Калининградгазификацию» по адресу: Калининград, ул. Старшего лейтенанта Сибирякова, 17. Почтовый индекс: 236029.
Через какое-то время на указанный обратный адрес придёт заключённый договор.
8. Что нужно указать или приложить к заявке?
- Марку оборудования, «в том числе мощность теплогенератора (газового котла)»,
- номер газового счётчика,
- наличие системы контроля загазованности.
«Если у собственника нет паспорта на газовое оборудование, достаточно указать марку аппарата или прибора, которая находится на шильдике», — объяснили в организации.
- ИНН,
- СНИЛС,
- копию паспорта,
- документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
9. Кто вместо собственника может заключить договор?
Здесь есть два варианта.
1) Родные и друзья по доверенности. Собственник может написать доверенность (заверять у нотариуса её не нужно), указав паспортные данные и место прописки доверителя и доверяемого. Образец можно найти в интернете.
2) Управляющая компания. Для этого «необходимо решение собственников, оформленное протоколом общего собрания», сообщили в региональном минконтроля.
10. Что будет, если не заключить договор?
Собственникам жилья грозит штраф до двух тысяч рублей. Кроме того, «отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования является основанием для приостановления подачи газа» — добавили в минконтроле.
Читайте «Клопс» о том, что ещё нужно знать про новое обслуживание плит и котлов, а также репортаж об очередях в «Калининградгазификации».
