15:10

Ни оценок, ни домашки: калининградские родители сообщают о сбоях в приложении «Моя школа»

  1. Калининград

В Калининграде возникли трудности у пользователей нового приложения «Моя школа». Об этом «Клопс» рассказали сразу несколько мам. 

С 1 сентября регион перешёл на новую информационную систему взамен привычного «Элжура». По словам собеседниц «Клопс», приложение постоянно висит: кто-то не может зайти в него, а у кого-то не отображаются актуальные данные — оценки, расписание уроков.

«Дневники бумажные дети не используют уже несколько лет. Получается, мы полностью зависим от работы этого приложения, а оно работает со сбоями. Я считаю, это нелогично. Школа, с одной стороны, борется с гаджетами, с другой — обязывает ребёнка ими пользоваться, так как все расписания, задания и прочая информация хранятся сейчас в их телефонах», — сетует Татьяна. 

Ольга — многодетная мать, и проблемы возникли у её старших. В приложение просто невозможно войти. Евгения рассказывает, что некоторые родители отправились в МФЦ, надеясь, что недочёты исправят там. «Их разворачивают прямо на входе: "Не наши проблемы"», — говорит женщина. 

Сбоит приложение не только в Калининградской области. Разработчики сообщали, что это временные трудности.

«Задержка возникла из-за масштаба системы образования: наполнение базы сведениями потребовало больше времени, чем планировалось изначально. Сейчас приложение временно находится в стадии настройки, поэтому данные могут отображаться не полностью. {...} В настоящее время работы завершаются, и в ближайшие дни расписание, оценки и домашние задания появятся у всех пользователей», — приводят ответ Курские новости. 

На самих Госуслугах пишут, что если сведения о ребёнке так и не отобразятся, родителям рекомендуют обратиться к классному руководителю. Необходимо проверить правильность внесённых в электронный дневник данных: ФИО ребёнка и родителя, реквизиты документа, удостоверяющего личность, или СНИЛС.

В региональном минобре «Клопс» оперативно прокомментировать ситуацию не смогли.

С 1 сентября в Калининградской области запустили «Карту школьника» — первый сервис будущей единой карты жителя региона.