Губернатора Алексея Беспрозванных не устраивает работа министров с жалобами граждан в соцсетях. По его словам, ответы даются недостаточно понятные и обстоятельные. Об этом глава региона заявил на оперативном совещании во вторник, 22 сентября.
«Если к вам обращается человек, отвечать должны лично вы — не специалист, не заместитель. Я иногда читаю и не могу понять, что там написано», — обратился к чиновникам Беспрозванных.
По инициативе главы региона будут разработаны параметры оценки качества ответов на обращения. В них обозначат срок решения проблемы и укажут ответственного за исполнение задачи.
«Я понимаю, бывают сложные вопросы, требующие кропотливой работы. Но некоторые решаются выделением небольших средств. Внимательнее относитесь к обращениям граждан», — сказал Беспрозванных.
Алексей Беспрозванных предложил проверять отписки чиновников с помощью ИИ.
