В онкоцентре в Родниках появилась служба обслуживания пациентов. Об этом говорится в телеграм-канале медучреждения во вторник, 12 ноября.
«Наши пациенты жалуются, что порой невозможно дозвониться до регистратуры. Действительно, с каждым днём онкоцентр набирает обороты, процессов происходит всё больше и больше, растёт и активность со стороны пациентов. Регистратура не справляется с обработкой поступающих вопросов. Чтобы исправить ситуацию, в нашем учреждении заработал колл-центр с многоканальным телефоном 56-99-00», — говорится в сообщении.
Операторы центра отвечают за вопросы пациентов, помогают с записью, а также при необходимости соединяют с отделениями учреждения.
Онкоцентр в Родниках работает не в полную силу. Об этом ранее сообщил губернатор Калининградской области Алексей Беспрозванных.
