В Калининграде группа незнакомцев ходила по квартирам пятиэтажек и предлагала чистку вентиляционных каналов за 3 000 рублей. Местные жители, решив, что это мошенники, позвонили в правоохранительные органы. «Клопс» разбирался, кто имеет право на подобную деятельность и нужно ли в таких случаях вызывать полицию.
Днём 14 октября Марина (имя изменено), жительница ул. Крещенской в Прибрежном, возвращалась домой. У подъезда она заметила незнакомую женщину, которая общалась с соседкой. Зайдя в свою квартиру на первом этаже, Марина вскоре увидела в окно уже двух незнакомок, всё так же обступавших жительницу дома.
«Тут звонок в домофон! Смотрю, эти тётки стоят. Я впустила. Они говорят: «Мы чистим вентиляцию».
Я думала, на крышу пойдут, а они в квартиру просятся: мол, давайте, мы вам почистим.
Это будет стоить три тысячи рублей, и потом ещё пять лет будем обслуживать вас бесплатно», — рассказывает Марина.
Показывали договор и удостоверение
Предложение было несколько неожиданным, и женщина сказала, что ей надо подумать. Тогда напористые дамы начали показывать договоры и объяснять, что в другой раз за их услугу придётся отдать на тысячу рублей больше. Но если Марина сумеет уговорить на проверку ещё три квартиры, то за вызов платить не придётся.
«Но работа всё равно выйдет в три тысячи рублей. Сказали, что пробьют вентиляцию за десять минут.
С ними был ещё парень с каким-то проводом и катушкой: похоже на пылесос.
Договоры у них были с синей печатью, помню, папка и листы формата А4. Ещё какая-то бумага приклеена, болталась. Вроде производили впечатление, что у них всё серьёзно. Они оставили свой телефон, соседка тоже собиралась им позвонить», — пояснила Марина. Женщина добавляет, что сфотографировала эту компанию и удостоверение одной из дам. Парень, упомянутый Мариной, во время разговора ждал напарниц на улице.
Ещё одна жительница Прибрежного, которая живёт на соседней улице, тоже повстречала странную компанию. Светлана уверена, что это мошенники.
«Я их сразу прогнала и позвонила в «112», чтобы информацию передали в полицию. Сейчас такое время, а они по квартирам таскаются с каким-то кабелем. Откуда я знаю, кто это такие? Прочисткой вентиляций должны заниматься управляющие компании», — отрезала женщина.
Жильцов обманывают не первый год
Редакция «Клопс» обратилась в управляющую компанию ООО «Прибрежный», где пояснили, что уже знают о проблеме.
«Последние три-четыре дня нам звонят жители района. Мы объясняем им, что с людьми, обходившими квартиры, у нас не заключён никакой договор», — сообщила менеджер Ирина Клевцова.
В УК рассказали, что сторонняя фирма, в том числе ИП, действительно может выполнять часть обязательств по обслуживанию дома в качестве субподрядчика. Но для этого сначала подписывается договор с управляющей компанией.
«И даже в этом случае никаких «акций» типа «3 000 рублей и бесплатное обслуживание ещё пять лет» быть не может», — говорит сотрудница.
Она особо подчеркнула, что за подобные услуги управляющие компании никаких дополнительных денег не берут.
«Когда от нас идут официальные лица, мы за несколько дней вешаем объявления на домах, предупреждаем жителей, что будет осмотр, например, газового или другого оборудования. А если приходят по конкретным адресам, то только по частным заявкам. Когда инициатива исходит от самого человека, он лично согласовывает день оказания услуги. Если нам подают заявку, мы по ней даём указания субподрядчикам», — пояснили в УК.
Что говорят в полиции
Воскресенская, Крещенская, Береговая, Заводская — вот список улиц, которые за последние дни успели обойти злоумышленники. Кого-то из горожан им действительно удалось обмануть: люди отдали мошенникам деньги, сообщают в управляющей компании. «Это уже не первый раз. В прошлом году тоже несколько человек так попали», — отметила сотрудница управляющей компании.
В полицию от жителей Калининграда также поступали звонки и жалобы на незваных «чистильщиков вентиляции». По данному факту уже проходит проверка.
«В таких случаях нужно звонить в управляющую компанию и узнавать, проводится ли сейчас в вашем доме обслуживание дымоходов и вентканалов», — подчеркнули в пресс-службе УМВД по Калининградской области.
Как отличить профессионала от мошенника
Начальник технического отдела добровольного пожарного общества Иван Кошкин рассказал «Клопс», как в подобных случаях отличить профессионала от мошенника.
«У специалиста должно быть удостоверение об обучении или повышении квалификации. Если организация готова нести ответственность за свои действия, она после оплаты выдаёт чек», — говорит Кошкин.
Профессионал всегда имеет при себе прибор, который прошёл поверку. На оборудование тоже должен быть документ, подтверждающий это.
Классический инструмент, который веками не менялся, – обычная верёвка, ёрш и груз для чистки сверху.
Так называемая «тройка». Ещё необходим анемометр – это прибор, измеряющий тягу, производительность каналов», — рассказывает специалист.
Проверка и чистка вентканалов может проходить и с нижних этажей, не обязательно с крыши.
О настоящей проверке жильцы дома узнают заранее: либо вызвали специалиста сами, либо это плановая проверка и сотрудника пригласила управляющая компания. Перед этим обязательно разместят объявления.
Начиная с 2017 года такие преступления происходят всё чаще. Одна из причин — отмена лицензий на обслуживание дымоходов и вентиляционных каналов.
«Нужно было получать разрешение в МЧС. В 2017 году это требование отменили, на рынок ломанулось много «специалистов». В связи с этим скачок отравлений угарным газом, в том числе летальных», — говорит Кошкин и добавляет, что сейчас, по его мнению, ситуация постепенно улучшается.
Прямо сейчас в Калининграде действуют другие мошенники, которые выдают себя за сотрудников энергосбытовой компании.
.svg){kind=small}