Жители Гурьевска больше недели страдают без отопления, включить его должны были ещё 17 октября. Об этом «Клопс» рассказала жительница Загородной, 1 Анастасия.
«Отопление должны были включить во вторник, а я без него уже полторы недели. Никогда ещё шерстяные носки не были мне такими родными. У кошки моей хоть мех есть… Думала, может, мало воды спускаю у себя с пятого этажа, но трубы в ванной теплеют, а через пять минут снова становятся холодными», — говорит Анастасия.
Горожанка пыталась проделывать это четыре раза, но ситуация не изменилась. Такие же проблемы и у жительницы ул. Заречной, 36б, Натальи.
«Батареи холодные или греют две секции из 10, тепло в квартирах отсутствует. Кочегарка давление не держит — постоянно развоздушивается система. В подвальном помещении трубы также еле тёплые, коммунальщики скидывают всю ответственность на управляющую компанию, говорят “у нас всё хорошо”», — рассказывает Наталья.
Ждёт горячих батарей и Элеонора из дома 36б. Женщину не устраивает, что в этом месяце она заплатит за услугу, которой не может воспользоваться, около 3600 рублей.
«Мы вынуждены пользоваться обогревателем. В 2022 подобное продолжалось довольно долго, а платили мы по полной — 3656 рублей в месяц. Я думала написать заявление на перерасчёт, но в итоге поняла, что поздно спохватилась — никто ничего мне возвращать не будет, поскольку актов от УК за тот период нет», — говорит «Клопс» Элеонора.
Она уточнила, что тепла также нет в квартирах 4, 7, 13, 15, 18, 19, 28, 35.
«Клопс» попытался связаться с УК МУП ЖКХ УК ГГО, но там, услышав, что звонят из СМИ, бросили трубку.
Ситуацию «Клопс» прокомментировали в администрации Гурьевска. Там уверены, что проблемы в доме по ул. Заречной, 36б, есть лишь в отдельных квартирах, а для перерасчёта порекомендовали обращаться в УК — там должны предоставить акт, по которому можно будет добиться возврата денег. Власти уточнили, что расчёт платы за тепло производится в рамках постановления правительства РФ №354.
«Отопление в доме 36б по ул. Заречная в г. Гурьевск было запущено 17.10.2023 года. В настоящее время в диспетчерскую службу управляющей компании поступают единичные заявки от жителей о частичном отсутствии отопления в отдельных комнатах квартир. Работниками управляющей компании по заявкам жителей проводятся работы по развоздушиванию стояков. Указанный многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии, для проведения перерасчёта необходимо предоставить акт от управляющей компании», — сообщили «Клопс» в администрации.
К жительнице ул. Загородной, 1, после публикации «Клопс» придут представители управляющей компании — помочь ей решить проблему отсутствия тепла. В администрации составили заявку на решение проблемы и передадут её коммунальщикам.
Спрос на утепление квартир и домов в Калининградской области вырос почти вдвое. Не всем по карману платить полную стоимость за услугу.
