В Калининградской области планируют открыть лабораторию, где будут тестировать сервисы госуслуг. Об этом сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Такие центры появятся в пяти субъектах РФ до конца 2024 года. Планируется, что в лаборатории будут тестировать госуслуги и сервисы через симуляцию жизненных ситуаций. Идея реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей», который курирует заместитель председателя правительства Дмитрий Григоренко.
«Задача государства — стать клиентоцентричным, то есть ориентированным прежде всего на потребности своих граждан. Для этого развёрнута сеть лабораторий пользовательского тестирования», — отметил глава Министерства экономического развития РФ Максим Решетников.
Сейчас для исследования отобраны 24 жизненных ситуации: «многодетная семья», «поиск работы», «открытие бизнеса» и другие. Позднее список будет расширен.
Возможность проверить свои долги, которые могут помешать вам выехать их РФ, предоставляют «Госуслуги».
