Калининградские врачи и сотрудники минздрава круглосуточно отвечают на вопросы о лечении COVID-19 в специальном чате в Telegram, созданном в регионе на прошлой неделе. На сегодняшний день к нему присоединились около 4 000 человек, большинство — пациенты и их родные.
О том насколько сложно быть онлайн 24/7 и как врачи спасают жизни, сидя в сети, «Клопс» рассказал один из активных участников чата участковый терапевт Денис Ефимов.
«До этого я в Telegram общался с друзьями и смотрел фильмы. Чат — это что-то новое в моей рабочей практике. Я подключился к нему первого октября и сразу начал отвечать на вопросы пациентов. Они бывают разного характера. В основном чем лечиться, как вызвать врача, где, когда можно привиться и какой вакциной».
Сегодня Денис вошёл в чат в пять утра. «Просто я живу далеко от работы встаю рано, что времени пропадать», — объясняет он. Ефимов ведёт приём в поликлинике № 3. Обслуживает три участка, два из которых садовые товарищества. Территория огромная, чтобы везде успеть Денис берёт служебное авто. Сегодня он отвёл приём, после отправился на вызовы, которых у него 16 — это много.
«Подавляющее большинство пациентов жалуются на симптомы ОРВИ, всем назначается мазок ПЦР, чтобы выяснить не коронавирус ли это».
Можем вызвать скорую больному
Чат для врачей — это скорее подспорье, чем обуза, уверен медик. С его помощью можно оперативно реагировать на ухудшение состояния пациентов. Оказалось, жизни можно спасать и в режиме онлайн.
«Я заметил, что люди очень активно задавали вопросы вечером в выходные, когда поликлиники не работают. Благодаря своей слаженности, мы можем даже направить срочно специалиста или бригаду скорой помощи к больному».
За четыре дня Денис ответил примерно на сто вопросов. Заметил, что люди редко пишут не по теме. «Но порой пациентам лень искать информацию пятиминутной давности и они спрашивают одно и то же».
«Думаю, этот чат просуществует долго. Мы живём в XXI веке, в условиях пандемии соцсеть — неотъемлемая часть нашей жизни. В чате состоят министр, главные врачи медицинских учреждений и врачи-специалисты. Мы отвечаем на каждый вопрос при наличии у нас свободного времени. Надеемся, что подтянутся и другие наши коллеги».
Кроме рабочего чата, Денис ведёт блоги о работе в соцсетях, где с юмором рассказывает о буднях участкового врача.
Калининградцу Денису Ефимову 26 лет, по образованию он врач-инфекционист. В 2020 успел поработать в двух «красных зонах» и поставить на ноги не одну сотню пациентов.
