Сервисный консультант ТЦ "Бауцентр"

Бауцентр – федеральная сеть гипермаркетов строительных и отделочных материалов, товаров для дома, сада и огорода. Сейчас мы работаем в 5 городах России: Калининграде, Краснодаре, Новороссийске, Омске и Пушкино (Московская область). Центральный офис компании находится в Калининграде.

Наша компания активно развивается, и сейчас у нас планируется появление нового подразделения - отдела сервиса.

Обязанности сотрудников данного отдела:

• Консультирование клиентов, проведение инструктажей по использованию инструмента и оборудования;
• Проверка инструмента, оформление гарантийных талонов;
• Обеспечение своевременной передачи товаров в сервисные центры и обратно;
• Своевременная работа по претензиям;
• Учёт товара, переданного в сервисные центры;
• Помощь покупателям в упаковке товара;
• Взаимодействие с управляющими отделов торгового центра.

Требования к кандидатам:

• Образование высшее либо среднее профессиональное (техническое);
• Опыт работы в сфере торговли от 1 года;
• Приветствуется опыт работы в аналогичной должности;

Необходимо знать:

• Закон РФ "О защите прав потребителей";
• Принципы работы технически сложных товаров;
• Правила обслуживания покупателей;
• Гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена.

Условия работы:

Рабочий день 8 часов; предоставление выходных по скользящему графику.

Мы не только обещаем, но и выполняем:

• Платим официальную заработную плату;
• Трудоустраиваем в соответствии с ТК с первого дня работы;
• Предоставляем корпоративную скидку на наш товар;
• Гарантируем бесплатное добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
• Обучаем наших сотрудников внутри Компании;
• Поддерживаем профессиональный и карьерный рост внутри Компании.