Операционный директор (Chief Operating Officer, COO)

Калининград

Опубликовано: 11 сентября 2025 10:08

Компания: Зоовыгода

Обязанности:

Стратегическое и оперативное управление операционной деятельностью сети магазинов.
Организация запуска, закрытия, переоборудования и реновации магазинов (проектное управление, контроль сроков и бюджета).
Разработка, внедрение и контроль соблюдения операционных стандартов, регламентов и SOP (касса, мерчендайзинг, приёмка, выкладка, возвраты, инвентаризации, безопасность).
Планирование и контроль выполнения планов продаж, среднего чека, конверсии и маржинальности по сети и по каждой точке.
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, внедрение стандартов обслуживания и программ лояльности.
Оптимизация операционных расходов (аренда, коммунальные услуги, ФОТ, логистика) и повышение эффективности использования ресурсов.
Управление сетью снабжения и логистики и оптимизация операционных расходов.

Требования:

Высшее образование (предпочтительно: экономика, менеджмент, логистика, торговое дело).
Опыт работы на руководящих должностях в розничной торговле от 5–7 лет; опыт управления сетью магазинов или несколькими регионами.
Глубокие знания операционных процессов розницы: POS, мерчендайзинг, товарооборот, склад и логистика.
Опыт внедрения и управления проектами по автоматизации (WMS/ERP/POS/BI).
Навыки финансового анализа, понимание P&L, опыт работы с бюджетами.
Лидерские качества, опыт построения команд, навыки управления изменениями.
Отличные аналитические, коммуникативные и организационные навыки.
Знание законодательства в области трудового права, санитарных норм и правил торговли.
Владение MS Excel/BI-инструментами; опыт работы с ERP/WMS и POS-системами.

Условия:

Работа в динамично развивающейся компании. Ключевая роль в компании с прямым подчинением собственнику.
Масштабная задача: полное управление крупной торговой сетью. Реальная возможность влиять на бизнес-процессы и результат.
Официальное оформление по ТК с первого рабочего дня, «белая» з/п и стабильные выплаты 2 раза в месяц. Комплекс социальных гарантий по ТК РФ.
Конкурентоспособная заработная плата.
График работы: 5/2 (Пн-Пт) с 09:00 до 18:00 (возможна ненормированность в связи с уровнем ответственности).
Корпоративные льготы и скидки на продукцию компании.
Работа в профессиональном, деловом и честном коллективе.
Место работы: посёлок Шоссейное, Калининградское шоссе, 25А.