Помощник управляющего отелем

В парк-отель Маяковский требуется на постоянной основе Помощник управляющего отелем. В должностные обязянности помощника управляющего отелем входит ведение административной работы отдела:

1. Проведение обучающих тренингов внутри отдела.

2. Контроль соблюдения финансово-кассовой дисциплины.

3. Организация и контроль миграционного учёта гостей.

4. Контроль подготовки групповых заездов, VIP гостей, участников программы лояльности.

5. Контроль доступности номеров.

6. Отслеживание незаездов, контроль начисления штрафов.

7. Выполнение комиссионной сверки отчётов.

8. Разрешение возникающих у гостей проблем, координация задач в смежные отделы.

9. Работа с жалобами/отзывами гостей.

10. На время отсутствия управляющего отелем (отпуск, выходные и т. д) исполняет его обязанности.

11. Проводит анализ данных о бронированиях, загрузке отеля, средних ценах и других показателях.

12. Владеет информацией о новых тенденциях на рынке и адаптирование стратегий.

Требования:

-Уверенное владение ПК,

-Клиентоориентированность

-Ответственность

-Стрессоустойчивость

-Навыки работы в условиях многозадачности

Условия: -Заработная плата без задержек, 80000-85000 плюс премии.

- График работы 5/2 с 10.00 до 18.00

- Служебный транспорт

- Питание в течение рабочей смены

- Обеспечение униформой

- Ежегодный плановый медосмотр за счет работодателя.