Администратор-кассир в MORION SPA (отель Crystal House Suite Hotel & SPA 5*)

Калининград

Опубликовано: 11 ноября 2024 11:01

Компания: Crystal House suite hotel & spa

"Morion Spa" (находится на территории ) Crystal House Suite Hotel & SPA, объявляет конкурс на замещение вакантной позиции "Администратор-кассир СПА"!

С любовью примем в свою команду отличного специалиста, органично ощущающего себя в мире красоты и релакса:)

Обязанности:

Дежурство на ресепшен СПА; организация эффективного обслуживания Гостей; консультация Гостей по вопросам, касающихся оказываемых СПА услуг; работа с кассовым аппаратом, ведение журнала кассира-операциониста; общий контроль над сохранностью и бережным использованием СПА- оборудования контроль поддержания чистоты и порядка в зоне СПА комплекса;
Контроль работы сотрудников СПА комплекса: соблюдение корпоративных стандартов; трудовой дисциплины, ведение учета рабочего времени; разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами Гостей; обеспечение и поддержание стандартов качества предоставляемых услуг; ведение необходимой отчетности; контроль запасов и составление заявки на закупку необходимых товаров, относящихся к службе; обеспечение четкого взаимодействия с другими структурными подразделениями.

Требования:

Знание и навыки учетных гостиничных программ (СПА часть); знание основ гостеприимства; знание норм, установленных САНПИН РФ в сфере СПА услуг; знание основ и принципов маркетинга; навыки управления коллективом;
Принципиальность в вопросах качества и сервиса, ориентированность на результат, отличные организационные, коммуникативные, сервисные качества, ответственность, профессионализм и клиентоориентированность. Стремдение к красоте, эстетике и эксклюзивности.Большое желание развиваться вместе с нами в индустрии гостиничного и SPA-бизнеса.

Условия: