Чтобы заставить управляющую компанию делать свою работу без ругани, важно при общении сохранять корректный тон и избегать угроз. Об этом рассказал ответственный секретарь Совета при председателе Совфеда по взаимодействию с институтами гражданского общества юрист Илья Русаев. Эксперта цитирует NEWS.ru в среду, 28 февраля.
«При обращении, конечно, всегда важно сохранять корректный тон, избегая угроз и высказываний вроде «всех посажу!». Лучше спокойно изложить суть проблемы, указав конкретные факты, приложить фото- или видеоподтверждение и обозначить, что, если вопрос не решится, придётся привлечь вышестоящие инстанции и надзорные органы, такие как жилищная инспекция. При этом следует действовать настойчиво, но корректно, используя досудебные методы решения вопроса с аварийными службами, местными органами власти, надзорными органами, — сказал Русаев.
При систематическом нарушении УК своих обязанностей (если не убирается снег, не чинятся подъездные двери, текут крыши) можно подать жалобу руководству компании. Если и это не помогло, можно задействовать органы местного самоуправления, затем в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. В случае, когда действия или бездействие УК привели к серьёзному материальному ущербу, стоит уже подумать и об обращении в суд.
В 2023-м калининградка рассказывала «Клопс», как три года борется с потопами в своей квартире.
