Калининградка взыскала с кафе «Пельменница» 24 802 рубля (4 802 рубля – расходы на лекарства и диетическое питание, 20 000 рублей – за моральный вред). После обеда в заведении 17 октября 2011 года она почувствовала себя плохо: подскочила температура, появился озноб, открылась жуткая рвота. Пришлось вызвать «скорую», врачи инфекционной больницы поставили диагноз «сальмонеллез» (см. сайт областного суда www. kaliningrad-court.ru).
Женщина провела в больнице 10 дней и после долго лечилась дома. Затем решила обратиться в суд с иском, в котором требовала взыскать с кафе расходы на лечение и моральный вред. Суд 10 июля 2012 года удовлетворил требования калининградки: взыскал в ее пользу 24 802 рубля и 12 400 рублей – штраф в городской бюджет.
Напомним, в октябре 2011 года у восьми посетителей кафе была обнаружена кишечная инфекция, а его работу приостановили на 25 суток. Сейчас кафе продолжает работу.
Если вы отравились...
Комментирует юрист Наталья Чудакова:
– Почувствовали себя плохо, еще находясь в заведении:
- вызывайте администратора и записывайте разговор с ним на диктофон.
Плохо стало позже:
- вызывайте «скорую», поезжайте в больницу (пусть врачи зафиксируют в медсправке, что вы ели в ресторане (кафе) и что диагноз – отравление);
- напишите заявление (жалобу) в Западную госинспекцию пробирного надзора: Гвардейский проспект, 15, тел. 53-67-51;
- напишите претензию ресторану (кафе), в ней укажите сумму ваших требований (оплата услуг ресторана, стоимость лечения, компенсация морального вреда);
- если мирным путем ситуация не решается, обращайтесь в Роспотребнадзор, суд;
- сохраняйте чеки из кафе (ресторана), на лекарства и медуслуги.
