В одном из отделений Пенсионного фонда в Калининграде – на ул. 9 Апреля – вводится электронная очередь. Об этом сообщает пресс-служба регионального ОПФРФ.
"Предполагается, что внедрение данной очереди сведёт к минимуму возможность возникновения конфликтных ситуаций, ведь электронная очередь уравнивает посетителей в правах и сохраняет конфиденциальность", – сообщили в пресс-службе. Система электронной очереди будет вести учет и статистику работы специалистов по приему калининградцев.
Как сообщила управляющий ОПФР Светлана Малик, калининградское отделение Пенсионного фонда провело мониторинг своей работы, в результате которого выяснилось, что 77% клиентов довольны работой отделений. По данным опроса, особенно вежливы, тактичны и внимательны сотрудники в Гурьевском, Светлогорском и Гвардейском районах.