15:31

Калининградским туристам отказываются возвращать деньги за путевки в Египет

Калининградским туристам отказываются возвращать деньги за путевки в Египет - Новости Калининграда

С начала февраля в региональное управление Роспотребнадзора обратились 10 калининградцев с жалобами на отказ в возврате полной стоимости путевок в Египет. Об этом "Клопс.Ru" сообщили в пресс-службе ведомства.

"Потребители сообщают, что причина отказа калининградских турагентов  в выплате полной стоимости туров – удержание больших штрафных санкций со стороны туроператоров", - отметили в пресс-службе Роспотребнадзора.

Роспотребнадзор рекомендует калининградцам, которые столкнулись с проблемой возврата денег,  обратиться в региональное управление, где им будет оказана консультативная и практическая помощь в составлении претензионных и  исковых  заявлений.

Кроме того, необходимо обращаться с жалобой на действия турагентов и туроператоров в Ростуризм (телефоны "горячей линии":  +7 (495) 607-3477, +7 (985) 226-8271.

32