Члены рабочей группы по проблемам оказания услуг населению провели мониторинг, чтобы выяснить насколько хорошо чиновники отвечают калининградцам на вопросы. Участники, изучив сайты и найдя телефоны, сами обзвонили ведомства и министерства и задали вопросы.
К ряду структур претензий нет, но Агентство по градостроению, жилищная инспекция, служба по государственному регулированию цен и тарифов, центр проектных экспертиз отличились не в лучшую сторону. Звонившие не получили конкретные ответы на вопросы, где-то были перенаправлены на другого специалиста, где-то столкнулись с хамством.
"Если ситуация не изменится, мы вынесем этот вопрос на оперативное совещание правительства, что приведет к материальным взысканиям в отношении руководителей", - заявил руководитель аппарата правительства Александр Торба.
Как сообщает пресс-служба правительства, подобный мониторинг будет продолжен - каждый участник рабочей группы должен за неделю пообщаться с пятью службами и представить отчет - исправились ли чиновники, или дальше продолжают "отфутболивать" граждан и хамить.