С нового года россияне смогут не только оценивать качество оказанных госуслуг, но и получать ответ на свой отзыв в течение 10 дней. Соответствующее постановление подписал председатель правительства России Дмитрий Медведев. Об этом сообщает ТАСС.
Согласно документу, госорганы обязаны проводить ежедневный мониторинг уровня удовлетворенности граждан предоставленными услугами. Это должно не только повысить их качество, но и определить уровень эффективности работы руководителей соответствующих подразделений.
Таким образом, с 1 января 2017 года любой гражданин может дать оценку оказанным госуслугам по пятибалльной шкале, оставить свой отзыв и получить ответ на него в течение 10 дней.