13:46

Как вернуть банковские комиссии

Как вернуть банковские комиссии?

На волне потребительского бума, в 2007-2010 гг., многие банки были весьма изобретательны в формировании стоимости кредита. Заемщикам банков, помимо уплаты процентов по основному долгу, приходилось нести дополнительные расходы - такие как ежемесячные комиссии за ведение либо открытие ссудного счета, за выдачу кредита. У большинства российских граждан теперь есть законное право требовать от банков возврата комиссий, уплаченных при получении кредитов. Еще в ноябре 2009 года решением Высшего арбитражного суда взимание банками комиссий при потребительском кредитовании физических лиц признано незаконным. Но только сейчас эти решения стали реализовываться в пользу клиентов.

Директор калининградского филиала "Центра возврата банковских комиссий" Ковалев Леонид рассказал, что необходимо сделать для возврата средств, ранее уплаченных банкам.

- Какие документы необходимо иметь, чтобы обратиться с требованием вернуть ранее выплаченные комиссии. Какова процедура?

- Для осуществления процедуры возврата необходимо предоставить кредитный договор, график платежей и выписку по счету. Важную роль играет именно выписка, которая предоставляется в суд, и именно она подтверждает сам факт оплаты комиссий. В том числе и по закрытым договорам. Получить ее просто - это стандартная банковская операция, для этого надо обратиться в банк с устным или письменным заявлением. Срок изготовления выписки - максимум в течение 1-2 дней. В ряде банков данная операция платная - от 50 до 200 руб. Выписку необходимо брать за весь период пользования кредитом, с момента заключения договора. Если с получением выписки возникают сложности – например, банк отказывается ее выдать, либо требует плату за ее предоставление - на суде мы обязательно озвучиваем, что банк всячески препятствовал процедуре возврата комиссии, ходатайствуем о предоставлении данного документа, либо о возврате оплаты за выписку, так как это нарушает действующее законодательство.

- Какую сумму вы берете за свои услуги? Какова результативность ваших действий в судах, вы даете 100% гарантию возврата?

- Прежде всего, необходимо провести экономико-правовую экспертизу кредитного договора. Стоимость экспертизы для потребительских кредитов составляет 500 руб., для автокредитов - 750 руб. и 1000 руб. – для ипотечного кредитования. Если мы видим, что права потребителя нарушены, и банки действительно взимали комиссии, то гарантия возврата очень высока.

Стоимость услуг по составлению претензии, искового заявления, представительства в суде и взыскания денежных средств зависит от размера комиссии. Важно помнить, что стоимость услуг подлежит компенсации в соответствии с Гражданским Кодексом РФ – потраченные клиентом деньги будут возвращены путем включения размера понесенных затрат в решение суда, обязательного к исполнению банком.

Мы берем в работу только те дела, по которым возврат комиссии крайне высок. В настоящее время нами заявлено в суды более 3500 исков о возврате комиссий, приблизительно по 2600 из них уже вынесены положительнее решения, остальные – находятся в процессе, более 1000 людей на данный момент уже получили свои средства.

Банки не заинтересованы в возврате комиссий в добровольном порядке и делают это только по судебным решениям. Сроки работ большие – в среднем 3-4 месяца, так как, в общем и целом вся процедура достаточно длительна: подача иска в суд, назначение даты заседания, затем предварительное слушание дела, далее рассмотрение по существу, решение суда, получение исполнительного листа и, наконец, взыскание денежных средств с банков.

- Помимо комиссий, какие еще платежи можно взыскать с банков? Каков размер сумм, который вы возвращаете?

- В иски также включаются требования о взыскании процентов за незаконное пользование банком чужими средствами, компенсации морального вреда и судебных издержек, которые понес клиент за время процесса. Сейчас средняя сумма одного иска составляет примерно 60 000-65 000 руб. У нас есть несколько выигранных дел, в результате которых клиентам были возвращены более значительные суммы – в пределах 150 000 - 430 000 руб.

В компании предусмотрены тарифные планы, в рамках которых клиент может оплатить наши услуги по факту. Мы ведем судебное производство до момента получения денежных средств клиентом, плюс - организовываем дело так, что банк делает клиенту пересчет графика платежей на уменьшение суммы ежемесячных комиссий.

- Не получится ли так, что я начну судиться с банком, а он внесет меня в свой "черный список" и я больше не смогу получить кредит?

- Кредитная история – это информация, состав которой определен Федеральным законом "О кредитных историях", и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа. Она хранится в БКИ. Банки, конечно, могут использовать такую уловку, намекая, что в следующий раз, когда вы обратитесь в банк - вряд ли получите кредит. Но сейчас на рынке потребительского кредитования предложение значительно превышает спрос. Убежден, что многие банки будут не против получить дисциплинированного платежеспособного и "подкованного клиента" себе в заемщики. Банки сейчас нуждаются в качественных заемщиках, поэтому не стоит опасаться того, что вы, выполняя все обязательства перед банком, решили призвать его по закону к ответу.

Всего существует несколько вариантов, "благодаря" которым можно испортить кредитную историю и попасть в "черный список":

- вносить оплату по кредиту с просрочками;

- взять кредит и не платить совсем;

- использовать поддельные документы при оформлении кредита.

Кроме того, Банки умалчивают об ответственности, лежащей на них в случаях нарушения требований Федеральных законов "О персональных данных", "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Согласно данным нормативным актам - лица, права и законные интересы которых были нарушены в связи с разглашением информации ограниченного доступа или иным неправомерным использованием такой информации, вправе обратиться в установленном порядке за судебной защитой своих прав, в том числе с исками о возмещении убытков, компенсации морального вреда, защите чести, достоинства и деловой репутации.

Комиссии по кредитным договорам можно вернуть только за 3 последних года. Т.е. все платы, которые заемщик вносил с 8 августа 2009 года и по сегодняшний день.

На сегодняшний день Центр Возврата Банковских Комиссий имеет офисы: в Калининграде, Тольятти, Норильске, Санкт-Петербурге, Саранске, Новосибирске, Томске, Пензе, Иркутске и Самаре.

www.cvd39.ru

г. Калининград, ТЦ "Акрополь", ул. Профессора Баранова д.34, офис 339

отдел по обслуживанию физических лиц: тел:. (4012) 69 72 86 / (4012) 69-72-84

отдел по обслуживанию юридических лиц располагается по адресу:

г. Калининград, ул. Ярославская 2в

На правах рекламы 

219
+18
Заболевших Подробнее →
Коронавирус
Калининградская область, 10 августа
Заражения: 3 018
+18 за сутки
Выздоровления: 2403
На 9 августа
Смерти: 55
+1 за сутки
Обследованы: 137 018
+1 041 за сутки