Калининградские пассажиры общественного транспорта чаще всего жалуются на нарушения расписания, а также на хамство со стороны водителей и кондукторов. Об этом начальник транспортного управления города Олег Кутин рассказал журналистам после оперативного совещания в администрации во вторник, 18 декабря.
"Члены Общественной палаты проводили соответствующие исследования. У нас в 2018 году на 30 процентов больше актов о нарушениях условий перевозок, к сожалению, есть факты хамства. Мы будем реагировать на такие ситуации — у нас есть средства фотофиксации и обратная связь с пассажирами. Мы до конца следим за ситуацией с наказанием провинившихся сотрудников. Уже были увольнения", — отметил Кутин.
В Калининградской области случаи неадекватного поведения работников общественного транспорта происходят регулярно. В феврале 2016 года на междугородном автобусе кондуктор избила пассажира. В мае на линии Краснознаменск — Весново сотрудница автотранса высыпала на 15-летнего мальчика мусор. В результате ребёнок вышел из салона и отправился домой пешком. Летом 2018 года водитель автобуса №111 попытался высадить пожилого мужчину, от которого якобы плохо пахло.