Жителей Калининградской области и туристов попросили прикладывать доказательства к жалобам на гидов. Об этом во время прямого эфира ЦУР во «ВКонтакте» в четверг, 14 мая, заявил министр по культуре и туризму региона Андрей Ермак.
«Некоторые экскурсоводы позволяют себе несколько некорректную информацию выдавать как истину в последней инстанции и вводить в заблуждение наших гостей. Когда в соцсетях пишут, что гиды несут непонятно что, хотелось бы узнать детали: кто, где и когда. Лучше в этом случае прилагать видео», — сказал Ермак.
Как пояснил глава минкульттуризма, сначала с экскурсоводами планируют проводить профилактические беседы. Если нарушения будут повторяться, власти могут поставить вопрос об отзыве лицензии.
Министр отметил, что художественная подача материала во время экскурсий — это другое дело: «Речь не идёт о какой-то эмоциональной подаче информации, когда экскурсовод рассказывает легенды о биороботах Тапиау, об ордене стальной рыси — они никакого отношения к действительности не имеют, но дарят впечатления нашим гостям», — объяснил Ермак.
Недопустимыми считаются случаи, когда гиды искажают исторические события или «передёргивают в эмоциональном плане какие-то события, имеющие однозначное толкование».
