В здании автовокзала Калининграда начали работать два терминала для пассажиров, которые устали от очередей к кассам. Об этом сообщается на странице вокзала «ВКонтакте» в среду, 15 октября.
«Пассажиры самостоятельно могут приобрести билеты на интересующие их маршруты, не тратя время на ожидание в очереди. Они размещены справа от касс и имеют фирменное брендирование, их очень легко найти. Оплата билетов производится банковскими картами, имеется возможность выбора места в автобусе», — говорится в сообщении
В 2023 году пассажиры жаловались на систему обслуживания, которую использовали на калининградском автовокзале.