Посетители областной стоматологической поликлиники вынуждены по несколько часов стоять на приём к врачу-хирургу по полису ОМС. На ситуацию в учреждении «Клопс» пожаловались читатели.
В понедельник, 22 июля, когда в Калининграде была сильная жара, людям пришлось стоять более трёх часов, поскольку лавочек на всех не хватило. Терминал электронной очереди не работал, и пациентам приходилось устраивать переклички.
«Помимо местных, на приёме было и много приезжих. Возник коллапс. А вот к врачам претензий нет, они здесь лучшие», — отметили посетители.
Как объяснил «Клопс» и. о. главного врача Евгений Волков, аппарат для выдачи талонов для электронной очереди, действительно, вышел из строя. В ближайшее время его отремонтируют.
«Что касается длительного ожидания приёма хирургов-стоматологов, то на сегодняшний день в регионе сложилась критическая ситуация с наличием специалистов, — подчеркнул Евгений Борисович. — В городской стоматологической поликлинике работает всего один хирург. В коммерческих учреждениях, также обслуживающих по ОМС, выборочный приём. Поэтому вся нагрузка легла на нашу поликлинику».
Причина, по мнению Волкова, в том, что из 19 центральных районных больниц региона хирургическую стоматологическую помощь оказывают только в шести, да и то не в полном объёме — где-то врач работает на полставке. К примеру, в Гурьевском районе вообще нет хирурга-стоматолога. «Раньше здесь проживало 25 тысяч человек, а теперь более 110 тысяч. И все они обслуживаются у нас», — добавил Волков.
Сейчас в областной стоматологии остался тоже всего один хирург. Другой заболел, а третий в отпуске. Как сообщил Волков, пациентов направляют на обслуживание в другие учреждения, принимающие по полису ОМС, но люди не хотят, предпочитая дождаться приёма.
«Мы принимаем в день порядка 30 и более человек. Хотя по нормам — 23, столько выдаём талонов предварительной записи. Но многие идут по так называемой острой боли, и мы обязаны всех принять, не можем лимитировать и ограничивать. Работаем даже по ночам. И у меня опасение, что из-за такой повышенной нагрузки мы можем потерять последних врачей-хирургов», — поделился Волков.
И.о. главного врача отметил, что фактически учреждение превратилось в больницу скорой стоматологической помощи, но здание не приспособлено под эти задачи. Здесь сейчас 19 кресел для приёма пациентов, а нужно минимум 25.
«Я на протяжении многих лет говорю, что нам необходимо новое помещение. В действующем мы при всём желании не можем поставить дополнительные лавочки. К тому же есть проблема, что некоторые приходят намного раньше положенного времени, да ещё с сопровождающими, а они тоже занимают место. Мы же не можем просить освободить стулья», — объяснил Евгений Волков.
Эксперт рассказал, какие права даёт полис ОМС и на что можно жаловаться.
