Калининградцы собирали деньги на квадрокоптер для российских бойцов, участвующих в СВО. Вскоре их счета заблокировали, сославшись на подозрительные операции. Об этом «Клопс» рассказала одна из пострадавших Мария.
Женщина одна воспитывает двоих детей семи и 14 лет. Работает в медицинской организации, как волонтёр ПСО «Запад» занимается поиском пропавших людей.
«Весной мой знакомый, представитель общественной организации «Северный человек» открыл сбор на квадрокоптер для наших бойцов. В сборе участвовали его знакомые, друзья, такие же неравнодушные люди и сподвижники. Иван постоянно отчитывался на своей странице «ВК» о поступлениях. 22 мая я перевела 500 рублей. Никаких других необычных операций не было — всё как всегда: покупки, оплата коммуналки», — рассказывает Мария.
5 июня женщина получила СМС, где было написано, что её личный кабинет в Сбербанке и две карты заблокированы. В сообщении было указано, что банк обнаружил признаки участия в денежных сборах на сомнительные цели. Калининградка точно не знает, с чем это связано, но полагает, что с выполненным переводом.
У Марии было две карты. На одну из них приходили алименты детям, на другую — зарплата и детские пособия. Сейчас она не может их использовать.
«Я сразу пошла к оператору. Она не смогла быстро разобраться, попросила написать заявление: служба безопасности проверит и, возможно, разблокирует через пару дней. Через шесть дней мне ответили, что разблокировать карты невозможно, перевыпустить тоже. Чтобы снять деньги, можно приходить в офис с паспортом и получать наличку. По сути, они мне оставили единственный выход — поменять банк», — вздыхает калининградка.
Она добавляет, что ровно такая же история произошла и у Ивана. 5 июня мужчине также заблокировали карты и онлайн-приложение. Молодой человек сообщил «Клопс», что написал заявление в тот же день.
«На тот момент на коптер было собрано более 97 000 рублей. Я даже не мог перевести эти деньги. В банке мне сказали ждать СМС со списком требуемых документов. Говорили, что сообщение «должно прийти завтра». Прошла уже неделя, ничего не пришло — жду его до сих пор», — пояснил калининградец.
Редакция обратилась в Сбербанк, где пояснили, что в обеих ситуациях разбираются. В ближайшее время сотрудники кредитной организации пообещали прокомментировать случившееся и пояснить клиентам, как действовать в подобных случаях.
Обновлено 20 июня
Калининградцы сообщили, что банк разблокировал их карты.
