12:31

Выдают экстренно и не принимают на отправку: как работают калининградские пункты СДЭК во время масштабного сбоя

  1. Калининград

В Калининграде СДЭК не принимают заказы на отправку, а выдаёт только экстренные посылки. Об этом «Клопс» рассказал директор регионального отделения Виталий Квятковский. 

«У нас как по всей стране. Стараемся выдать экстренные посылки, которые действительно нужны людям: документы для поступления, лекарства, медоборудование», — объяснил Квятковский. 

По словам директора калининградского отделения, в последние дни пришлось «вручную» выдать документы для абитуриентов Нахимовского училища, технику для офтальмологической клиники. С интернет-заказами клиентам пока придётся подождать — «не в приоритете сейчас». 

«Посылки лежат, они здесь, в Калининграде, какие-то в транзите ещё. Просто мы их не можем обработать из-за отсутствия доступа к информационным системам. Отправка тоже приостановлена, не получится принять», — добавил собеседник «Клопс». 

Все пункты выдачи работают в штатном режиме, всё спокойно, клиенты «в большинстве всё понимают, не ругаются». Если вам нужно получить срочную посылку — можно обратиться к операторам и объяснить ситуацию. Не получится решить проблему таким образом — помогут руководители пунктов, их контакты указаны на инфостендах.

В СДЭК обещают восстановить выдачу отправлений не позднее среды, 29 мая.