Юлия Теплякова два года работает кондуктором на междугородних автобусных рейсах. Повидала всякое — от хамства и грубости до потасовок. Страсти накалились, когда в регионе ввели масочный режим. Поначалу пассажиры, не желавшие надевать маску, скандалили время от времени, а когда ввели послабления — поток брани в адрес кондукторов усилился. Как работается во время карантина, Юлия рассказала "Клопс".
Главные нарушители — калининградцы
Те, что из области, они все в масках. А вот калининградские пассажиры, которые ездят с нами в Балтийск, Янтарный и так далее... Особенно это заметно в последние две недели: на просьбу надеть маску идёт агрессия. "В городских автобусах с нас ничего не требуют", "вы быдло", "вам в гестапо работать надо", "да пошла ты куда подальше со своим намордником, я буду мороженое кушать", "если боишься — не работай, надень две, надень пять"... Оскорбления вплоть до матерных слов. После двух месяцев я стала пить успокоительные таблетки, глаз начинает дёргаться.
Некоторые спорят, кто-то пытается меня убедить, что масочный режим сам по себе незаконный. Я лишь прошу и предупреждаю пассажиров. С нами ездят разные люди, в том числе из группы риска: возрастные, инвалиды, я многих знаю лично. Поэтому и делаю замечания".
Полицию ждать долго
Иногда пытаюсь уговорить через какую-то шутку, чтобы не увеличивать градус напряжённости.
Однажды с виду молоденький совсем мальчик на просьбу надеть маску набросился на меня с кулаками. Рядом сидела мать, даже не извинилась. Терпеть унижения за 24 рубля не очень-то приятно.
На одном из рейсов нам попался мстительный пассажир. На замечание он порезал сидения в новом автобусе.
Многие кондукторы рукой машут: да ради бога, пусть ездят как хотят. Кто-то заходит с маской, но она у него висит, не прикрывая лицо. Я как-то не выдержала и у одного сама спросила: вы когда пользуетесь презервативом, тоже его в кармане держите?
Полиция с нами когда на линиях, все едут примерно. Но на каждый рейс не посадить ведь полицейских. У вас на сайте была инструкция, как поступать, если пассажир отказывается от маски: в случае чего нужно вызывать полицию. Но это работает только в городе. В область едут очень долго.
На рейсе №120 Янтарный — Калининград зашёл ничем не примечательный пассажир. В пути решил выпить пива. В районе посёлка Переславское дошёл до нужной кондиции, осмелел, снял маску и бросил в мою сторону со словами: "Я в вашем цирке участвовать не буду". Мы остановились, я пригласила водителя. На него он тоже не среагировал. Всё закончилось вызовом полиции. Дождались только через час сорок. Забрали его, с нас взяли объяснение.
У моей коллеги тоже был инцидент: люди отказались надевать маски. Пока ждали полицию и оформляли нарушителей, автобус пропустил целый круг".
Некоторые говорят спасибо
Буквально накануне с нами в Балтийск ехали приезжие из Москвы. Поблагодарили за то, что я не давала ехать людям без масок. Они так и сказали, что у них в столице с этим намного строже. Узнали наше расписание, чтобы поехать обратно вместе.
В день я сама лично меняю около десяти масок. У меня есть назначения от пульмонолога, у меня одышка. И я тем не менее хожу в маске и так работаю целый день. Боюсь за себя. У меня маме 65 лет, и я не хочу заразу привезти домой".
Отмените масочный режим или скажите, как нам быть
Ждём ответа от властей: как нам быть, как жить дальше. В городе да, многие, особенно в маршрутках, ездят без масок. Обращались к руководству, написала в Инстаграм губернатору. Хочется какой-то конкретики.
Нас проверяет Роспотребнадзор. Но где? На конечных остановках. Так ведь там нет пассажиров. Почему бы не поездить с нами на линиях и последить за соблюдением масочного режима?".
Пассажирку без маски вытолкали из калининградского автобуса. Кто прав в этой ситуации, читайте здесь. Кондукторы вынуждены работать по 18 часов. Как им это удаётся — в другом откровении работника транспорта.