Калининградские водители смогут оформлять ДТП с помощью мобильника: девять вопросов о сервисе

Попавшие в ДТП водители смогут оформлять европротокол онлайн через портал Госуслуг. Можно ли быстрее получить страховую выплату и станет ли удобнее регистрировать аварии — в материале "Клопс".

1. Что такое европротокол и когда его можно использовать?

Это упрощённая процедура оформления мелких ДТП без участия сотрудников полиции. Европротокол составляется, если в аварии участвовали два транспортных средства, повреждено только "железо" и у автомобилистов нет разногласий.  У обоих водителей должны быть полисы ОСАГО. 

2. Как можно оформить аварию через телефон?

Российский союз автостраховщиков (РСА) разработал приложение  "Помощник ОСАГО". Его можно скачать уже сейчас, но воспользоваться лишь в одном из пяти пилотных регионов: Татарстане, Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях.

Ожидается, что время на оформление аварии сократится в несколько раз. При помощи мобильного приложения автовладелец может заблаговременно проверить через АИС ОСАГО, действителен ли его полис, по серии и номеру документа.

3. Когда новшество заработает в Калининграде?

Как ожидается — в конце 2020 года. С момента запуска мобильного приложения жители региона скачали его около 630 раз, сообщили в местном отделении Центрального банка России.

“Жители Калининградской области, несмотря на отдалённость от пилотных регионов, интересуются новым сервисом. Если вы направляетесь в один из этих регионов, имеет смысл загрузить приложение в свой телефон”, — отметил управляющий отделением ЦБ по Калининградской области Евгений Малый.

4. Как это работает на практике?

Нужно запустить приложение, описать схему аварии, сфотографировать повреждения и ввести данные второго водителя, который подтвердит информацию со своего смартфона. Результаты рассмотрения европротокола можно получить дистанционно. 

5. Нужен ли мобильный интернет на месте ДТП?

Да, поскольку передача данных страховщику происходит в режиме реального времени. После ввода вручную серии и номера полиса ОСАГО или сканирования QR-кода на полисе поступают сведения о транспортном средстве, указанном в договоре ОСАГО. Необходимо проверить, совпадают ли эти сведения с данными участника ДТП. 

6. Мобильное приложение должно быть установлено на смартфонах обоих участников ДТП?

Нет, основную информацию для оформления извещения о ДТП вводит один из участников аварии. 

7. Обязательно ли фотографировать автомобили на месте ДТП?

Нет, это необязательно. Но при отсутствии фото лимит выплат по ОСАГО составит 100 тысяч рублей, со снимками — 400 тысяч. Мобильное приложение также даёт подсказки по наименованиям повреждённых деталей.

8. Как удостовериться, что электронное извещение о ДТП оформлено?

В приложении появится уведомление о регистрации извещения.

9. Так ли будет всё удобно?

Чтобы избежать проблем с выплатами, следует хорошо изучить приложение перед загрузкой данных, говорит юрист регионального общества защиты прав автомобилистов Пётр Губенко. 

“Для большинства наших водителей самым надёжным способом считается вызов сотрудников Госавтоинспекции. Даже в письменном виде не оформляют через европротокол, потому что страховые компании слишком часто отказывают в выплатах по формальным причинам”, — считает Губенко.

По его словам, особенно внимательным нужно быть при серьёзных авариях. 

Полис ОСАГО с недостоверными данными будет считаться недействительным. О подводных камнях отрасли можно прочитать здесь.