Калининградская область стала чуть хуже выглядеть в глазах туристов. За четыре года итоговая оценка региона в народном рейтинге туристических направлений России от SuperJob снизилась с 16,5 до 16,1 балла. Соответствуют ли приведённые данные реальности, разбирался «Клопс».
Инфраструктуру и сервис туристы оценили в четыре балла против 4,1 четыре года назад. Соотношение цены и качества услуг получило 3,7 балла вместо 3,9. А отношение местных жителей к туристам снизилось с 4,3 до 4,1 балла.
Впрочем, по одному из параметров Калининградская область стала выглядеть лучше. Оценка чистоты и экологии выросла с 4,1 балла в 2022 году до 4,3 в 2026-м.
По итогам 2026 года Калининградская область набрала 16,1 балла и поделила четвёртое место с Нижегородской областью и Дагестаном. Первым стал Татарстан, затем идут Алтай и Байкал. От лидера Калининградскую область отделяют 1,6 балла.
Чем недовольны туристы
Член правления Союза экскурсоводов Калининградской области Татьяна Удовенко считает, что уровень гостеприимства на должном уровне. Падение по некоторым позициям связано с общей обстановкой, уверена она.
Транспортная логистика у нас не очень простая. Это один из самых болевых вопросов именно в развитии туризма.
С этим мы сталкиваемся последние два года, когда отменяются или задерживаются рейсы в силу определённых обстоятельств. И те, кто прилетал раньше, например, на выходные (а это такая традиционная история — сеть в пятницу в самолёт и вечером в воскресенье улететь) — они теперь находятся в каком-то подвешенном состоянии. В зависимости от случая — прилетит ли вовремя самолёт, сократится ли время их пребывания у нас и вообще долетят ли».
По словам Татьяны Удовенко, в Калининградскую область чаще всего добираются самолётами.
«Поезд в этом году, насколько мы знаем, был выкуплен ещё в начале сезона. Люди стремятся, чтобы расписание их отдыха не нарушалось, несмотря на то, что продолжительность поездки из Москвы — 19—22 часа, из Петербурга — 28 часов. Так что есть определённое понижение турпотока, связанное именно с такой нынешней нашей логистикой в современных реалиях».
Она высказала свою точку зрения о том, почему туристы стали негативнее в оценке уровня гостеприимства.
«Если люди приезжают часто на протяжении нескольких лет, естественно, у них есть какие-то свои любимые места — отели, рестораны и тому подобное, — подчеркнула Татьяна Удовенко. — С ценами вообще общая боль. Чтобы быть конкурентоспособным, особенно в этом году, очень многие цены понизили, но всё равно с введением и новой системы налогообложения, и всего остального, конечно же, надо как-то выживать. Поэтому в целом цены растут. Возможно, именно поэтому туристам и кажется, что цены сейчас не оправданы. На взгляд гостей, высокие.
Возможно, ожидают, что раз цены выше, то и качество должно быть выше, но этого не происходит».
У местных тоже есть претензии
По её словам, у калининградцев есть свои претензии к туристам: «И они, конечно, хотят, чтобы гости относились уважительно ко всему тому, что они здесь видят, к нашему и историческому, культурному, природному наследию. Разумеется, невозможно сказать, что мы туристов ненавидим. Нет, такого, скорее всего, нет. Но хочется, чтобы это было более уважительно с их стороны. Например, многие волонтёры, кто убирает пляжи на Куршской косе, выносят оттуда просто неисчислимое количество мусорных мешков.
Получается, что это туристический поток оставляет за собой за собой горы мусора, что вызывает недовольство у местных жителей».
Эксперт отметила ещё одну тенденцию последнего времени: гости предпочитают отелям частный сектор. Это повышает спрос на инвестиционные квартиры для сдачи в аренду туристам, что приводит к росту цен на жильё.
«И оно становится просто неподъёмным для многих калининградцев. Отсюда возникает определённое недовольство местных жителей наплывом туристов, – заявила Татьяна Удовенко. — Но то, что есть какие-то шероховатости, — мне кажется, это общая тенденция в туристическом секторе в целом по РФ. Единственное — к нам сложнее добраться. Но, с другой стороны, рейсы отменяются и переносятся и в другие регионы. Какие-то авиакомпании вообще отменяют полётную программу прямо в середине сезона, как было в ситуации с Ижевском. Калининград в последние годы стабильно в числе главных направлений для путешествий в России. И мы гостей любим, и ждём всех к нам в гости!»
Конкуренция за туриста выросла
По мнению основателя туристического проекта «Двухметровый гид» Константина Аверина, Калининградская область если и сдала позиции, но совсем немного.
«Оценка развития инфраструктуры и сервиса снизилась незначительно, на 0,1 пункта за четыре года, — отметил эксперт. — Скорее всего, это говорит не о том, что у нас стало хуже. Это свидетельствует о том, что в России в принципе туристическая инфраструктура подтянулась. Для нас, представителей туриндустрии региона, это сигнал. Если раньше мы говорили: всё равно к нам приедут, у нас море, то сейчас туристам уже можно будет отдохнуть в Рязани, в Туле, в Смоленске и других городах, где прекрасная инфраструктура.
Увеличивается конкуренция среди регионов, поэтому люди так и оценивают».
Что касается отношения цены и качества услуги, то Константин Аверин подчеркнул, что здесь действует принцип дроби.
«То есть, у нас в числителе цена, в знаменателе у нас качество, — пояснил эксперт. — Соответственно, если у нас упало, а у нас упало, то либо цена выросла, либо качество снизилось.
На мой взгляд, однозначно выросла цена.
Потому что мы должны смотреть на совокупную стоимость отдыха — не на то, сколько стоит у нас обед в ресторане, например, или экскурсия. В целом у нас отдых стал дороже».
А почему?
Он назвал факторы, повлиявшие на такие результаты: «Я вижу здесь две причины. Первая — это рост стоимости перелётов. А для нас перелёты — это фактически единственный способ добраться до Калининграда. Потому что объёмы перевозок железной дороги просто ничтожные. Вторая причина — это капитальные затраты. На создание отелей и других объектов размещения они у нас всё-таки несколько выше, чем в других регионах России. Почему? Потому что попробуй сюда привези швеллер. Стоимость доставки накладывает своё».
Цените гостей!
По словам Константина Аверина, на что стоит обратить самое пристальное внимание, так это на отношение местных жителей к туристам.
«Мне бы, честно говоря, хотелось быть по этому показателю, например, на уровне Дагестана, где этот показатель вырос: там кавказское гостеприимство, — отметил он. —
Но у нас почему-то туристов обвиняют во всех смертных грехах.
В нашей области многие строят бинарные выводы — одно равно другому. Например, утверждают, что стоимость жилья выросла, потому что к нам едут туристы. Но ведь нет. У нас стоимость жилья выросла, потому что была дешёвая ипотека. Сейчас доступной ипотеки нет, туристы к нам по-прежнему едут, но стоимость жилья у нас сейчас уже не растёт так, как раньше. Потому что люди просто перестали покупать. И у нас видят только одно — вот приехали туристы. А то, что происходят какие-то другие события, люди не замечают. Поэтому начинают винить их во всём».
Константин Аверин считает, что в связи со своими особенностями Калининградская область может уверенно опираться только на три отрасли — это сельское хозяйство, пищевая промышленность и туризм.
«Машиностроение и всё остальное всегда будет сложно развивать в нашем эксклаве, — утверждает эксперт. — Тем более туризм — это человекоёмкая отрасль. Здесь большая цепочка — туроператоры, отели, рестораны, ритейл, транспорт, даже прачечные. Поэтому надо понимать, что каждый (условно) 15-й рубль, заработанный в Калининграде, так или иначе зарабатывается за счёт наших гостей.
Даже если вы не имеете отношения к туризму, всё равно вы опосредованно получаете доход от туриста.
Хотя бы за счёт благоустройства набережных и рекреационных зон. Надо ценить наших гостей!»
Опрос SuperJob проводился 1–24 августа 2026 года среди 3,9 тыс. экономически активных россиян старше 18 лет, посещавших в течение последнего года 13 туристических направлений. На каждое направление пришлось по 300 респондентов.
В Калининградской области летом 2026 года снижение туристического потока в сегменте организованного туризма составило порядка 40%.