Ассистент отдела внедрения

Наша команда — это отдел внедрения 1С. Мы помогаем бизнесу клиентов работать быстрее и эффективнее. Для поддержания слаженной работы этого отдела нам нужен внимательный и организованный специалист.

Ваша ключевая роль — наладить и контролировать внутренние процессы, чтобы наши программисты могли полностью сосредоточиться на своей экспертной работе, а клиенты — получать результат в срок.

Ключевые задачи:

• Координировать своевременность начала работ IТ-специалистов по заявкам клиентов.
• Распределять заявки клиентов между IТ-специалистами.

• Обрабатывать и формировать закрывающие документы, направлять подписанные документы клиентам в срок.
• Контролировать и при необходимости перераспределять входящие запросы клиентов на менеджеров.
• Готовить периодическую отчетность (об опозданиях специалистов, о переносах заявок и т.д.).

Мы предлагаем:

• Белая заработная плата: оклад + премия.

• Четкий план адаптации с помощью наставника.

• Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании.

• Льготная программа ДМС для вас и членов вашей семьи, а также дополнительные бонусы и скидки от партнеров.

Что ждем от вас?

• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт деловой переписки и ведения переговоров с клиентами/коллегами.
• Способность одновременно вести 10-15 активных заявок, сохраняя внимание к деталям.
• Грамотная устная и письменная речь.

Отправляйте резюме или звоните — будем рады познакомиться!