Оператор

Привет! Присоединяйся к нашей команде операторов!

Что в себя включает работа оператора?

1. Оператор отвечает на вопросы покупателей розничных и интернет-магазинов: консультирует по режимам работы, по обслуживанию в магазинах, помогает принять участие в бонусной системе лояльности, а также переводит звонки на других сотрудников по различным вопросам, отправляет обращения от покупателей для дальнейшего разрешения их ситуаций.
   Важно: мы ничего НЕ продаем, НЕ навязываем, наши клиенты – это известные крупные продуктовые, вендинговые сети, интернет-магазины и магазины бытовой техники.
2. Работа на ПК (опыт приветствуется, но не обязателен, всему научим :)

Эта работа - прекрасная возможность помогать и оказывать поддержку людям в разрешении различных ситуаций в комфортной дружественной обстановке, а также развиваться и расти в профессиональной сфере.

Что мы вам предлагаем?

• Заработную плату от 35 000 до 42 000 рублей, включающую фиксированный оклад за фактически отработанные часы + переменную часть (премию).
• Работу в офисе с возможностью выбрать комфортный график:
  2/2 с 9.00 до 21.00
  2/2 с 8.00 до 20.00
• Оплачиваемое обучение с дальнейшим наставничеством.
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня, а также оплачиваемые отпуска и больничные
• Ежемесячную доплату за стаж работы
• Дополнительную оплату за сверхурочные часы (при желании работника выйти на подработку)

Чтобы работать у нас, необходимо иметь:

• Хорошие коммуникативные навыки и желание общаться с людьми.
• Быструю обучаемость.
• Четкую дикцию и грамотную речь.
• Стрессоустойчивость (быть терпеливым и корректным к клиентам и их ситуациям).

Наши преимущества для вас:

1. Светлый офис с комфортным рабочим местом (просторные кабинки со всеми удобствами для работы)
2. Оборудованная кухня с обеденной зоной и зоной для отдыха (в т.ч. с кофемашиной и термопотом: чай, кофе, вода за счет компании)
3. Отсутствие дресс-кода
4. Ежемесячные коллективные мероприятия.

О нас:

Наша компания – это профессиональный контакт-центр «К-Линия», работающий на рынке с 2011 года:

• Только за 12 лет отработали на более 100 уникальных проектах
• Приняли более 1 млн входящих звонков
• В 2018 году наш колл-центр-представлял Калининград на ЧМ по футболу, в период которого обработали более 1500 обращений от разноязычных абонентов.
• За все время сотрудничали с более 70 различными компаниями Калининграда и России.

# оператор_колл_центра # работа_для_начинающих # работа_в_коллцентре # работа_с_клиентами # прием_входящих_звонков # консультирование # работа_с_пк # владение_пк # работа_на_дому #оператор_на_телефоне # колл_центр # работа_без_опыта # сменный_график # удаленная_работа # специалист_call_центра # колл_центр.