Менеджер по заявлениям в отдел качества

В связи с открытием нового направления объявлен отбор на вакансию Менеджера по заявлениям в Отдел качества компании.

Ключевая задача должности: решенный вопрос клиента без потерь компании.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений клиентов, выявление причин претензий и их устранение;
• Взаимодействие с фабриками, отстаивание условий компенсации по рекламациям;
• Контроль доставок рекламационных позиций.

• Высшее образование;
• Хорошие коммуникативные навыки: умение доносить информацию и работать в команде;
• Отличное владение 1C, Excel.

• Официальное трудоустройство;
• Нормированный график работы: 5-дневная рабочая неделя с 9 до 18. Выходные: воскресенье и понедельник.
• Офисный формат работы, с дальнейшем возможен гибридный или удаленный формат.
• Современный офис по адресу: посёлок Поддубное, Лесная улица, 50А.
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Испытательный срок до 3 месяцев с окладом 40 000 р. net. После испыт. срока: оклад 30 000 руб. net + KPI 20 000 руб. net (скорость закрытия обращения) + квартал 10 000 руб. net.