Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager (Self-Serve Platform)
Зарплата: 150 000 р.
Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager (Self-Serve Platform)
Компания: Adwirk GmbH
Локация: Удалённая работа
Тип занятости: Полная занятость
О нас:
Мы, Adwirk GmbH, – динамично развивающаяся рекламная сеть, специализирующаяся на popunder и push трафике. Мы работаем в вертикалях iGaming, utilities и sweepstakes, предлагая инновационные решения для рекламодателей. С фокусом на self-serve платформу и работу с прямыми рекламодателями, мы расширяем нашу команду, чтобы продолжить рост нашей сети партнёров и рекламодателей.
Основные задачи:
Как Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager, вы будете отвечать за управление взаимоотношениями с прямыми рекламодателями и предоставление первоклассной поддержки клиентам, использующим нашу платформу self-serve. Ваши задачи будут включать:
-
Управление прямыми рекламодателями:
- Оформление новых рекламодателей и партнёров, обеспечение их понимания и эффективного использования платформы self-serve.
- Установление и поддержание прочных долгосрочных отношений с рекламодателями в таких вертикалях, как iGaming, utilities и sweepstakes и др.
- Помощь рекламодателям в настройке и оптимизации их кампаний для достижения KPI.
-
Поддержка и оптимизация:
- Оказание непрерывной поддержки клиентам, решение технических и финансовых вопросов, обеспечение высокого уровня сервиса.
- Анализ данных по эффективности кампаний и предложения по улучшению результатов.
- Тесное взаимодействие с техническими и аналитическими командами для решения сложных проблем и улучшения функционала платформы.
-
Развитие бизнеса:
- Поиск новых возможностей для расширения базы прямых рекламодателей, привлечение партнёров в релевантных вертикалях.
- Участие в отраслевых мероприятиях и конференциях для продвижения Adwirk и установления новых деловых связей.
- Постоянное отслеживание рыночных трендов и конкурентов, чтобы Adwirk оставалась конкурентоспособной.
-
Сотрудничество в команде:
- Руководство и наставничество команды поддержки клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания.
- Тесное взаимодействие с маркетинговыми, продажными и техническими командами для обеспечения бесперебойного клиентского пути от момента оформления до непрерывной поддержки.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в affiliate marketing, account management или customer support в сфере ad tech или digital marketing.
- Опыт работы в вертикалях iGaming, utilities или sweepstakes будет большим преимуществом.
- Опыт управления кампаниями с popunder и push трафиком, глубокое понимание платформ self-serve.
- Отличные навыки переговоров и коммуникации, умение строить долгосрочные партнерские отношения.
- Способность анализировать данные кампаний, выявлять тренды и предоставлять рекомендации по улучшению эффективности.
- Опыт работы в поддержке клиентов или управлении клиентами с решением сложных задач.
- Уровень английского не ниже B2, дополнительные языки приветствуются.
Что мы предлагаем:
- Удалённую работу с гибким графиком. ( Возможна работа в офисе )
- Конкурентоспособную зарплату с бонусами по результатам.
- Возможности для профессионального роста в динамично развивающейся компании.
- Поддержку участия в международных отраслевых мероприятиях и конференциях.
- Программы обучения и развития навыков в области аффилиейт менеджмента и управления трафиком.
- Работа в коллаборативной и быстроменяющейся рабочей среде.
Если вы готовы к следующему шагу в карьере и хотите стать частью увлекательной, инновационной компании, присылайте свое резюме!
Присоединяйтесь к Adwirk GmbH и помогите нам формировать будущее цифровой рекламы