Администратор
Калининград
Опубликовано: 10 октября 2024 11:46
Зарплата: 55 000 - 60 000 р.
Компания: ЦДИ АТЛАНТ
Обязанности:
1. Работа с пациентами:
- встреча и регистрация в медицинской информационной системе пациентов Клиники;
- информирование пациентов об услугах и их стоимости, врачах-специалистах, работе Клиники;
- запись пациентов на прием к врачам-специалистам (по телефону, через мессенджеры или сайт Клиники) и контроль явки;
- обратная связь с пациентами после посещения.
2. Административная деятельность:
- контроль за наличием всех необходимых документов и заполнение первичной медицинской документации (анкеты, договоры и пр.);
- работа с кассовым аппаратом, приём оплаты, контроль расчетов с пациентами.
3. Взаимодействие с врачами и персоналом:
- координация работы медицинского персонала;
- взаимодействие с врачами по вопросам записи и графика работы;
- информирование персонала о новых записях, изменениях в расписании.
4. Маркетинговая поддержка:
- информирование пациентов о текущих акциях, новых услугах.
Требования к кандидату:
1. Опыт работы на позиции администратора в медицинской сфере (особенно в стоматологии) будет преимуществом. Для кандидатов без опыта предусмотрено обучение.
2. Знания и навыки:
- навыки работы с кассой, терминалами для оплаты и кассовой документацией (если нет, то обучим);
- знание делового этикета, правил деловой переписки и общения с пациентами;
- хорошая память, способность работать в режиме многозадачности;
- грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, вежливость;
- умение работать в команде и быстро находить общий язык с пациентами, стрессоустойчивость.
3. Личные качества:
- ответственность и организованность;
- высокий уровень самоорганизации и внимания к деталям;
- клиентоориентированность и желание помочь;
- опрятный внешний вид и приятные манеры;
- лёгкая обучаемость.
Условия работы:
1. Оформление по ТК РФ, с полным социальным пакетом (оплачиваемые отпуска, больничные и т.д.).
2. График работы: сменный 2/2 (скользящие выходные дни).
3. Время работы: с 08:00 до 20:00.
4. Конкурентоспособная заработная плата, состоящая из фиксированной ставки и бонусов по результатам работы (окончательные условия обсуждаются на собеседовании).
5. Возможность обучения и повышения квалификации, участие в тренингах и семинарах для администраторов медицинских учреждений.
6. Комфортные условия труда:
- уютная и оборудованная рабочая зона;
- льготное медицинское обслуживание в Клинике для сотрудников и ближайших родственников;
- красивая форменная одежда.
*резюме без фото не рассматриваются.