Старший администратор
Калининград
Опубликовано: 05 августа 2024 08:46
Зарплата: 43 000 - 45 000 р.
Компания: РЖД-Медицина
Обязанности:
- Организация бесперебойной работы регистратуры поликлиники;
- Координация работы администратора (участие в составлении графиков и учет рабочего времени администратора поликлиники);
- Обеспечение соблюдения администраторами поликлиники стандартов обслуживания пациентов и разработка мер повышения уровня клиентского сервиса;
- Сотрудничество с медицинскими отделениями для синхронизации работы административного и медицинского персонала.
- Контроль кассовых операций, работа с кассой, взаимодействие с бухгалтерией;
- Ведение претензионной работы, решение конфликтных и спорных ситуаций с пациентами;
- Организация обучения и адаптации новых сотрудников.
- Замещение администраторов в случае необходимости (отпуск, больничный лист).
- Высшее образование;
- Грамотная речь, высокий уровень общей культуры;
- Коммуникабельность, высокий уровень ответственности, пунктуальность, внимание к деталям;
- Лидерские качества;
- Клиентоориентированность;
- Презентационные и организационные навыки;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание кассовой дисциплины;
- Знание техник продаж и работы с возражениями;
- Эмоциональный интеллект;
- Стрессоустойчивость;
- Желание обучаться и развиваться;
- Управленческий опыт работы в частных клиниках и медицинских центрах обязателен.
- Должностные оклады медицинских работников, которым присвоена квалификационная категория, при работе по специальности, по которой она присвоена, повышаются в следующем размере:
-
1) при наличии высшей квалификационной категории – на 20%;
2) при наличии первой квалификационной категории - на 15%;
3) при наличии второй квалификационной категории - на 10%. - Выплачивается единовременное вознаграждение за преданность компании работникам, проработавшим в ЧУЗ "РЖД-Медицина" непрерывно 3 года, 5 лет, 10 лет, 15 лет и далее через каждые 5 лет в следующих размерах:
-
2 месячных оклада – при продолжительности работы 3 года;
3 месячных оклада – при продолжительности работы 5 лет;
4 месячных оклада – при продолжительности работы 10 лет;
5 месячных окладов – при продолжительности работы 15 лет и далее через каждые 5 лет. - Работникам и находящимся на их иждивении детям в возрасте до 18 лет, один раз в год предоставляется право бесплатного проезда по личным надобностям в купейном вагоне поездов дальнего следования всех категорий в направлении туда и обратно;
- Предоставление места в детских дошкольных учреждениях ОАО «РЖД» с частичной компенсацией стоимости;
- Возможность обучения и развития, профессиональный рост;
- Возможность развития в рамках программы кадрового резерва;
- Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".