Жители пятиэтажки в Калининграде несколько лет бьются с соседкой, превратившей свою квартиру в помойку. Хозяйка так запустила жильё, что мужу пришлось съехать: остались больные кошки, тараканы и клопы. В ответ на замечания сыплются угрозы. Соседка Светлана рассказала «Клопс», как жильцы годами пытаются решить проблему.
«На мой балкон течёт моча»
Собеседница «Клопс» живёт на четвёртом этаже, а Нина Петровна (имя изменено) — на пятом. Семьи соседствуют больше 20 лет, а три года назад посыпались беды, которые раньше ограничивались коммунальными авариями.
«В её квартире жили 24 кошки. Примерно год назад волонтёры забрали 14 животных. Все были истощены, у них были кожные заболевания. Сколько кошек осталось сейчас, точно неизвестно — Нина Петровна никого не пускает.
Знаю, что лотков нет, кошки ходят в туалет прямо на пол.
Вонища ужасная не только в её квартире, но и на весь подъезд — просто дышать нечем. Отходы жизнедеятельности она сбрасывает на свой балкон. На мой течёт моча и даже падали опарыши», — рассказала собеседница «Клопс».
В подъезде постоянно появляются тараканы. «Мы их травим, а они новые приходят. Мы их травим — они новые приходят. Специалисты говорили, что сначала в квартире надо навести порядок и только потом дезинсекция будет эффективна. Но Нина Петровна на любое замечание реагирует агрессией. О таких работах удавалось договориться через её мужа», — объяснила калининградка.
Светлана говорит, что мужчина тоже собственник квартиры, но не выдержал такой жизни и был вынужден переехать к родственнице.
«Ему уже за 70 лет, он и рад бы что-то изменить, но не может ничего сделать. Мы предполагаем, что у неё психическое заболевание. Муж говорит, что ходил в психиатрическую больницу, узнавал, можно ли её госпитализировать, пролечить, но не получил положительных ответов», — рассказывает соседка, добавляя, что даже ему Нина Петровна угрожает.
Рассыплет ртуть и подожжёт подъезд
Любые попытки решить проблемы соседка встречает в штыки. «Она постоянно угрожает, что ртуть рассыплет по подъезду, чтобы мы «все передохли». Говорит, что покончит с собой, но прежде подожжёт свою квартиру или включит газ. Такая у неё реакция, например, когда её просят раздать котов и навести порядок», — рассказывает соседка снизу.
У Светланы и других жильцов сохранились видеозаписи отдельных конфликтов и переписка, в которой хозяйка квартиры не стесняется в выражениях.
«Был случай, когда Нина Петровна бросилась на меня с ножом. Это произошло в подъезде — я как раз выходила на работу, она спускалась. Увидела меня, стала оскорблять, подбежала и замахнулась ножом. Благо у меня был пакет с мусором, я смогла отмахнуться и убежала — просто не знала, что делать! Потом я месяца три я дочку провожала и встречала с остановки, чтобы, не дай бог, она не кинулась на ребёнка», — рассказала женщина.
В суде жильцам отказали
Собеседница «Клопс» показывает исковое заявление, жалобы в различные инстанции и ответы на них: жильцы пытались добиться помощи через Роспотребнадзор, ветеринарные службы, участкового и суд. Соседи собирали подписи и прикладывали видеозаписи.
Во время одной из проверок специалисты обнаружили тараканов в общем коридоре. Попасть в квартиру им не удалось: хозяйка или не открывала дверь, или не пускала к себе.
«Через суд мы требовали, чтобы обязали хозяев навести порядок, чтобы не было этой антисанитарии и этой вонищи, чтобы изъяли котов и вытравили тараканов», — показывает иск собеседница «Клопс».
По словам Светланы, прошло три или четыре судебных заседания. Жильцам казалось, что судья на их стороне, но в итоге им отказали.
«Мы могли подать апелляцию, но наш юрист скоропостижно умер. Были и личные проблемы: у меня скончалась мама, не было денег... Продолжить судебные споры так и не удалось», — вздыхает Светлана.
Что отвечают в инстанциях
Жалобы не принесли ровным счётом никаких результатов, людям никто не помог. Все ведомства предлагают жильцам решать проблему через суд.
Светлана показывает ответы. В службе ветеринарии Калининградской области ссылаются на ограниченные полномочия: ведомство не имеет права проверить квартиру.
В Роспотребнадзоре ответили, что «вопросы ненадлежащего состояния жилых помещений гражданами в связи с содержанием кошек законодательством в сфере Роспотребнадзора не регламентируются».
В министерстве регионального контроля Калининградской области также пояснили, что вопрос содержания домашних животных в квартирах не входит в их компетенцию.
«Роспотребнадзор обязал УК провести обработку, но они могут травить тараканов только в местах общего пользования. Проверки приходили, нюхали, морщились, составляли акты. Нашли в подъезде нескольких тараканов — и всё», — поясняет Светлана.
У Нины Петровны выросли крылья
Светлана считает, что после таких ответов и судебного решения ситуация в подъезде стала ещё более напряжённой: у Нины Петровны, уверовавшей в свою правоту, буквально выросли крылья. Она всё яростнее огрызается, а однажды не пускала домой женщину, которая живёт на одной с ней площадке: той пришлось вызвать полицию.
«Собственники квартиры — родители и дочь. Она здесь не живёт, полностью самоустранилась от проблемы, ни с кем из жильцов не общается. Муж Нины Петровны периодически приезжает, иногда помогает договариваться об обработке помещения от насекомых. В этом году к проблеме с тараканами добавились и голуби, которых Нина Петровна кормит на балконе. Из-за птиц обгажены и соседние подоконники, и балконы. Я уже не знаю, куда жаловаться и как нам поступить. Так жить уже невозможно, просто невозможно», — заключила женщина.
«Хозяйке нужна помощь специалистов»
Поддержать жильцов взялся общественный деятель Павел Кобозев, который побывал на месте и обратился к чиновникам и соцслужбам.
«Там разворачивается настоящая санитарная катастрофа. Нет воды, горы мусора, насекомые. Люди боятся засыпать. Боятся, что искра в этой квартире превратит весь дом в пепел, что с тараканами в их жильё придут опасные инфекции. Самой женщине срочно нужна помощь специалистов — социальных работников, психологов и медиков, а дому — экстренная санитарная обработка и гарантии безопасности», — пояснил Павел.
Редакция «Клопс» переслала видеоматериалы и документы, переданные жильцами дома, в прокуратуру Калининградской области с просьбой разобраться в ситуации и помочь заявителям решить проблему.
24 октября пожар на 9 Апреля унёс жизни пожилой хозяйки и 20 кошек, которые содержались в ужасных условиях. Погибшая жила вместе с 51-летним сыном, который так захламил квартиру, что спасатели с трудом добрались до очага возгорания. Причиной трагедии стало замыкание проводки.
