"Доброго всем дня", "Деточки-конфеточки, возьмитесь за поручни и не бегайте по салону", "И вам счастливого пути и удачи", - пассажиры троллейбуса, услышав по громкой связи приятный голос, доносящийся из водительской кабины, реагируют по-разному.
На рабочем месте, лихо управляясь с рулем, улыбчивая женщина-водитель придумывает названия остановкам и общается с пассажирами в стихотворной форме. Кто-то называет Ирину Тюрькову навязчивой, но большинство относятся доброжелательно. Ирина – водитель с 20-летним стажем. С помощью улыбки и доброго слова она заряжает пассажиров хорошим настроением.
Автоинформаторы, которые объявляют остановки, Ирина категорически не признает. "Есть у меня, но зачем он? Надо, чтобы было с душой", - говорит женщина. На душевный голос по громкой связи пассажиры реагируют по-разному. "Бывает, что звонят в приемную к директору и выражают благодарность, а есть и те, кто считает, что я излишне навязчива", - непонимающе вздыхает Ирина.
Женщина признается: душа требует декламировать по громкой связи стихи, но не позволяет инструкция. Поэтому литературные фантазии Ирины получаются короткими. "Я ведь понимаю, что это лишняя информация. Просто моя личная инициатива, пока руководство за это не наказывает, а дальше… видно будет", - улыбается водитель.
За рулем Ирина сидит в юбке и на высоких каблуках. Говорит, что надо всегда хорошо выглядеть, тогда и настроение будет отличное.
Такой нестандартный подход и особое отношение к работе с пассажирами – это то, что помогает Ирине выдерживать монотонную работу водителя. Сама женщина свою профессию считает призванием. Даже нашла этому объяснение – говорит, практически родилась в дороге и всю жизнь в ней проведет. "Никогда не мечтала стать водителем трамвая, это же скучно. До того, как сесть за баранку, была и штукатуром-маляром, и швеей, и кондуктором", - рассказывает Ирина. Свою нынешнюю работу женщина заурядной не считает. Каждая поездка на ее маршруте для пассажиров - как праздник. Ирина рассказывает, что многие, завидев на дороге троллейбус, торопятся, чтобы успеть проехаться именно с ней.
"У меня на маршруте №7 есть пассажиры, которые видят меня и у них улыбка на лицах. Особенно женщина одна – работает почтальоном на Московском проспекте, Она любит со мной ездить. Всегда мне говорит: "Когда вас вижу, сразу бегу, только чтобы проехать. А ведь проезжает всего остановку и выходит, представляете?", - улыбается Ирина Тюрькова.
Пассажиры по-разному реагируют на необычного водителя. Бывает, что звонят в приемную к директору и выражают благодарность
Ирина рассказывает пассажирам, куда можно пройти с той или иной остановки. С легкой руки водителя троллейбуса названия остановок превратились в "Красная-прекрасная", "Вокзал Южный - никому не нужный", "Дачная – самая удачная". Женщина сетует, что все меньше остановок можно зарифмовать. "Ведь сейчас как? Названия магазинов всякие, фантазия не разгуляется", - говорит Ирина.
В конце пути – традиционная фраза: "Наш дружный экипаж с вами прощается и желает вам удачного дня". На конечной остановке женщина-водитель поправляет прическу и идет опускать "рога" троллейбуса, чтобы пропустить едущего за ней коллегу. Делает все это Ирина в юбке и на высоких каблуках. Говорит, надо всегда хорошо выглядеть, тогда и настроение будет отличное.
