Калининградцы могут не платить за проезд в общественном транспорте, если в салоне не работает ни один валидатор и переносной терминал. Об этом сообщили в дорожно-транспортном комитете в ответ на вопрос одного из горожан. Копия письма есть в распоряжении «Клопс».
Мужчина поинтересовался, что делать, если с собой не оказалось наличных. Глава комитета Николай Уханов сослался на Закон о защите прав потребителей: продавец (исполнитель) обязан дать потребителю право выбирать, как платить.
«Перевозчик должен обеспечить возможность оплаты услуг как наличными, так и безналичным способом через терминал по выбору потребителя. В случае если пассажир выбрал способ оплаты через терминал, который находится в неисправном состоянии, пассажир имеет право на бесплатный проезд», — сообщили в транспортном комитете.
Если работают мобильные или стационарные терминалы, платить за билет нужно через эти устройства. Карта, попавшая в стоп-лист, не даёт права на бесплатный проезд.
Пассажиры обратили внимание на то, что не во всех автобусах пробиваются карты «Волна Балтики».
