Для жительницы посёлка Петрово под Калининградом Елена Ермоченко каждая поездка на автобусе становится лотереей — девушка никогда не знает, пустят ли в транспорт её овчарку. «Клопс» выслушал историю Елены и попросил комментариев у перевозчиков.
Гера — спокойная, воспитанная собака, в людных местах ей надевают намордник. Пёс живёт то у Елены, то у её родителей, и девушка часто перевозит Геру из Петрово в Калининград. 3 февраля Лена села в автобус компании «Тотем семь» на остановке «Ул. Маршала Борзова».
«Ко мне подошла кондуктор и сказала, что они собак не перевозят. Когда я спросила, почему, мне заявили, что это частная компания. Я говорю, что это общественный транспорт, собака в наморднике, на поводке, но получаю в ответ: «Это наши правила, нас штрафуют, тут везде камеры». Чтобы не задерживать других людей, я вышла», — рассказала Елена.
Вечером 9 февраля Елена снова попыталась уехать в Петрово на автобусе «Зеленоградск-Транса», но, увидев собаку, водитель отказался двинуться с места.
«Я была с другом. Вслед за нами в центральную дверь заходит водитель и говорит: «Мы собаку не повезём». И уходит на своё сиденье. Мы стояли на остановке минут 20-30, я из принципа не хотела выходить. Люди попались толерантные», — рассказывает девушка.
По словам Лены, кондуктор сослалась на некие правила, согласно которым большую собаку перевозить небезопасно, поскольку та «может испугаться».
«Все в автобусе были за то, чтобы я поехала с псом, просили показать закон или правило, по которому это запрещено. Кондуктор попыталась сказать, что у него лапы грязные, а водитель любит чистоту в автобусе. Это вызвало смех. В итоге кондуктор позвонила своему начальству, ей прислали какой-то приказ, в котором было сказано, что животных они не перевозят», — говорит Елена.
В тот раз девушке снова пришлось покинуть транспорт.
Комментируя ситуацию «Клопс», в «Зеленоградск-Трансе» сослались на внутренний приказ, в соответствии с которым в автобус пустят только животное в переноске размером не больше 120 см. В компании сослались также на «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом».
«Допускаются в салон только маленькие собаки в клетках с глухим дном. Хотим также обратить внимание, что в данный день животное было мокрым, что нарушает правило перевозки, поскольку собака могла загрязнить пассажиров и салон автобуса», — объяснил инженер «Зеленоградск-Транса» Станислав Синькин.
Собеседник «Клопс» вспомнил, что однажды собака в их автобусе напугала маленького ребёнка. Якобы по этой причине компания теперь не перевозит животных.
Схожим образом на ситуацию отреагировали и в «Тотем семь». Компания готова перевозить собак только в корзине или коробе.
«Этой девушке отказали правомерно, потому что по статье 22 Устава автомобильного транспорта («Перевозка багажа, провоз ручной клади транспортным средством, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа») указано, что пассажир может перевозиться багаж, занимающий не более двух мест, длина, ширина и высота которого не превышает 180 см. Большую собаку могут бесплатно провезти, если она поводырь, но для этого нужны документы. Если девушка желает провезти собаку, она должна вызвать такси», — считает юрист группы компаний «Тотем семь» Виталий Очнев.
Елена написала обращение в Роспотребнадзор, описав аналогичную ситуацию, случившуюся 29 января в автобусе «Зеленоградск-Транса». Ведомство направило жалобу пассажирки в компанию с просьбой «предоставить информацию о причинах отказа в перевозке гражданина с собакой». В ответ транспортники привели изложенные выше аргументы.
Кто прав?
Ситуацию «Клопс» прокомментировал юрист Глеб Подъяблонский. По его словам, федеральное законодательство разрешает провоз животных, но частники вправе устанавливать свои правила, и бороться с этим сложно.
«В Московском метрополитене собак можно перевозить только в переносках, поэтому каждый раз смешно наблюдать, как элегантная девушка берёт под мышку овчарку и на руках проносит через турникет. Однозначно можно перевозить собаку-поводыря, в остальных случаях решение принимает перевозчик в соответствии со своим уставом. Правила Московского метрополитена противоречат федеральному законодательству, но отменить их ни у кого не получилось», — рассказал эксперт, добавив, что действия перевозчиков можно оспорить в суде.
Калининградку с собакой в наморднике несколько раз выставили из автобуса. Она покидает транспорт, чтобы не спорить с кондукторами.
