На прошлой неделе состоялась пресс-конференция для СМИ региона с участием управляющего Калининградским отделением ПАО Сбербанк Андрея Свердлова, посвящённая ключевым событиям в банковской сфере Калининграда за 2022 год.
Особое внимание уделялось теме безопасности. Схема мошенников стандартна: человеку поступает звонок «из банка», где ему сообщают о том, что с его карты пытаются списать крупную сумму или взять кредит и чтобы этого не случилось, нужно обязательно перевести все деньги на «безопасные» счета. Чаще всего на этот обман попадаются пенсионеры, люди старшего возраста.
«Весь персонал обучен и знает основные уловки мошенников. Более того, ежедневно проводятся дополнительные мероприятия, и если выявляются новые случаи мошенничества, осуществляется инструктаж сотрудников. Мы пытаемся понять, как расположен человек, когда снимает большие суммы, разговаривает ли по телефону во время операции, находится ли он под психологическим воздействием. И, конечно, предостерегаем клиентов. Но, к большому сожалению, аферисты постоянно учатся и придумывают новые уловки. Ключевое: банки никогда не проводят финансовых операций по телефону», — рассказал управляющий Калининградским отделением ПАО Сбербанк Андрей Свердлов.
В ходе пресс-конференции было отмечено, что в прошлом году калининградцы стали оформлять больше кредитных карт, а темпы роста жилищного кредитования замедлились, но остались на высоком уровне. Этот вид займа люди стали брать чаще на 15%.
Также в Калининградской области возрос спрос на ипотечные кредиты. В 2022-м году взяли более четырёх тысяч ипотечных кредитов на сумму более 13 млрд руб. Средняя сумма ипотеки в 2022 году возросла на 19% и составила 3,1 млн рублей. Значительный рост был зафиксирован по «Семейной ипотеке» с января по декабрь 2022 года по этой программе в Калининградской области взяли кредитов на сумму почти 1,8 млрд рублей, что на 50% больше, чем в предыдущем году.
Не осталась без внимания и тема транспортной инфраструктуры региона, «Общественный транспорт в Калининградской области активно оснащается терминалами для безналичной оплаты проезда. На сегодняшний день - это более тысячи бортов, в том числе и пригородные поезда», — прокомментировал Андрей Свердлов.
Впервые широкой общественности был представлен платёжный стикер. Первые пользователи в тестовом порядке уже могут воспользоваться нововведением. В первую очередь, технология нужна владельцам айфонов, которые привыкли совершать платежи бесконтактно. Сейчас можно совершать такие платежи с помощью QR-кода, но технология платёжного стикера расширит эту возможность на большее число клиентов.
«Технология платёжного стикера надёжна и безопасна, ведь по сути это почти аналог банковской карты, но более компактный. Банковский сегмент хочет понять, насколько востребованным окажется такой способ оплаты у клиентов, поэтому банки приглашают протестировать их инновацию и поделиться своими впечатлениями. После завершения тестирования будут учтены отзывы участников для доработки продукта», — поделился Андрей Свердлов.
Подробнее о том, как работает технология: стикер крепится к айфону и выглядит как обычная банковская карта, но в несколько раз меньше. Пользователю достаточно отломить часть, предназначенную для крепления, снять защитный слой и наклеить стикер на заднюю панель смартфона — лучше в нижней его части, чтобы работе стикера не мешала NFC-антенна. Номера карты и кодов, подтверждающих операции на стикере, нет. Платить им можно везде, где есть терминал для бесконтактных платежей. Платёжный стикер — вариант дебетовой карты, поэтому параметры его использования аналогичны: можно настроить ПИН-код, установить лимит по тратам и ограничения по операциям либо заблокировать стикер в случае утраты.