Закрытый судом дом престарелых работал под видом хостела и не имел права оказывать медпомощь

Закрытый судом дом престарелых располагался в одном из калининградских особняков под видом бюджетной гостиницы, а персонал не имел права оказывать медпомощь. "Клопс" узнал подробности.

Проверки в частном пансионате на ул. Сурикова в Калининграде начались в январе 2019 года после жалобы калининградца Игоря Остапова (имя изменено). Его 82-летняя мать находилась в этом учреждении, за что Игорь платил 30 тысяч рублей в месяц. По словам мужчины, поначалу он был доволен качеством услуг. 

История одной семьи 

"Мама хорошо себя чувствовала, у неё был нормальный аппетит. В августе она слегла, после чего начала стремительно худеть. За два месяца потеряла половину своего веса. Мне говорили, что мама отказывается от еды, хотя при мне она хорошо кушала", — рассказал Остапов. 

Мужчина принёс подгузников и пелёнок с избытком, однако женщину почти не мыли, она чесалась, сотрудники объясняли это тем, что у неё понос. 

"Убирали в комнате крайне редко. Бывало, я находил крошки, упавшие на пол неделю назад. В комнате находилось шесть лежачих пациенток. Как-то я заметил, что одна из женщин привязана к кровати. Медсёстры сказали, что она “может себе навредить”", — рассказал мужчина.

По его словам, пациенты не бывали на улице: в особняке крутая и скользкая лестница. Вывезти человека на инвалидной коляске по ней просто невозможно. 

В октябре Игорь перевёз маму в другое учреждение. Вернуть деньги, уплаченные до конца месяца, в пансионате отказались. 

20 декабря 2018 года женщина скончалась — как установила экспертиза, от онкологии. Уже после этого мужчина пожаловался на условия содержания стариков в первом пансионате. Он обратился в прокуратуру и региональный СКР. 

"Я не требовал вернуть деньги, не хотел судиться, но было бы неправильно оставлять без внимания организацию, которая подвергает опасности жизни немощных людей", — говорит Остапов. 

Без документов, лекарств и врачей 

В середине января были организованы проверки с участием МЧС, Росздравнадзора, Роспотребнадзора, прокуратуры. В деятельности ООО "Амбуланс" нашли многочисленные нарушения санитарных норм и законов в сфере защиты прав потребителя. 

Как рассказали редакции источники в проверяющих структурах, из 21 койки половина пустовала, остальные занимали лежачие пациентки. Сотрудники ООО "Амбуланс" не смогли предоставить договоров на их пребывание, медицинскую документацию и даже не знали дат их рождения. Тем не менее установлено, что договоры заключались, в том числе на оказание постояльцам платных медицинских услуг: осмотры врачей, наблюдение среднего медперсонала, симптоматическое лечение и уход. Медикаменты клиенты покупали сами. В здании не нашлось ни лекарственных средств, ни какого-либо медоборудования. Не было в учреждении и штата соответствующих сотрудников. 

"В особняке, по документам, располагался хостел. Согласно свидетельству о госрегистрации права собственности, там расположен одноэтажный индивидуальный жилой дом. На самом деле это четырёхэтажный особняк с крутыми скользкими лестницами, совершенно не приспособленный для размещения лежачих больных и инвалидов. В здании нет ни пандусов, ни специальных подъёмников, ни лифтов, ни ступенькоходов", — говорит источник. 

Не соблюдались здесь и санитарные нормы. В комнатах, где должно быть максимум три койки, лежало по шесть человек. Лежачие больные, которых не должны размещать выше второго этажа, находились на третьем и четвёртом. Нет здесь и обязательной для таких учреждений системы вентиляции и кондиционирования. 

"Это приводит к застою воздуха, возникновению так называемых госпитальных инфекций, от которых страдают лежачие больные, — в частности, пневмонии", — поясняет источник. 

Опасность пожара

О вопиющих нарушения требований пожарной безопасности рассказали в прокуратуре. 

"Тут нет системы пожаротушения с выводом сигнала на пульт "01", ни одного огнетушителя или шкафчика с рукавом. Нет эвакуационных выходов и датчиков задымления, светового и звукового сигналов. Ширина выходов не соответствует нормам, нет документов на материалы отделки", — сообщили в ведомстве. 

По мнению проверяющих, случись в здании пожар, люди бы неминуемо погибли.

На данный момент известно, что возбуждено как минимум три дела об административных правонарушениях. Они касаются противопожарных норм и обмана потребителей. 

В региональном СКР пояснили, что 9 января от калининградца поступило заявление об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, в том числе медицинских. Установлено, что между смертью женщины и деятельностью ООО "Амбуланс" причинной связи нет. В возбуждении уголовного дела по статье "Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности" было отказано. 

В Калининграде решением суда закрыли дом престарелых на ул. Сурикова, 7а. Установлено, что ООО "Амбуланс" работало без лицензии. 

Ранее сообщалось, что в частном калининградском доме престарелых "Забота", расположенном на проспекте Победы, 35, произошла вспышка чесотки. Региональный Роспотребнадзор выявил в учреждении массовые санитарные нарушения.