Новости
13.02.2018
16:42

В минздраве рассказали, почему не работает call-центр по вопросам льготных лекарств

Архив "Клопс" Архив "Клопс"
Архив "Клопс"
Call-центр по вопросам льготных лекарств не работал днём во вторник, 13 февраля. Сначала автоответчик говорил, что все операторы заняты, и переводил звонок в режим ожидания, вскоре после чего вызов прерывался. Ситуацию прокомментировали в региональном минздраве.
 
"На сетях многоканального call-центра у оператора связи произошёл технический сбой. В настоящее время специалистами компании — поставщика услуг проводятся работы по устранению неисправности", — сообщили в пресс-службе ведомства.
 
Ранее стало известно, что калининградский минздрав открыл call-центр с информацией о льготных лекарствах. С 12 февраля горячая линия ведомства была преобразована в многоканальный центр с этим же номером.
 
995