В Калининградской области много компаний предлагают изготовление мебели под заказ. Однако, далеко не всегда клиент получает то, что заказывает. В юридическую компанию "Правовая поддержка Татьяны Зубатовой" приходят десятки покупателей, столкнувшихся с недобросовестными мебельщиками. Юрист рассказала Клопс.Ru о том, как получить хороший товар и не потерять деньги.
"Вы увидели в магазине качественный подходящий образец, например, шкаф. Захотели такой же. Вызвали замерщиков, согласовали эскиз, подписали договор и с нетерпением ждёте покупку. Вы уверены, что ваш шкаф будет выглядеть не хуже того, что в магазине. Однако, разочарование может наступить уже в день получения товара, если вы его вообще получите…", - говорит Татьяна Зубатова.
Обязательно внимательно читайте договор с исполнителем!
В нём должен быть чётко прописан ряд обязательных условий: какое изделие, каких размеров и цвета вы заказываете, порядок замеров, сроки изготовления и доставки, условия сборки товара. В дополнении к договору - "спецификации" - должны быть описаны материалы и комплектующие, из которых изготовлена мебель (панели, фурнитура, вставки, полки, корзины, вешалки и т.п.).
"Например, на образце вы увидели прекрасный раздвижной механизм и подходящие ручки, но если эти предметы не прописаны в договоре (в спецификации), вам могут их не поставить или заменить на другие, более дешевые детали, - говорит Татьяна Зубатова. – Однако, это не самое страшное, хуже, если их вообще не укажут в спецификации, и тогда вас поставят перед фактом, что их придётся докупить".
Вместо договора на изготовление мебели могут оформить договор купли-продажи.
В договоре должен быть прописан весь объем услуг: замеры, изготовление, поставка и монтаж мебели. Тогда за просрочку вы гарантированно сможете взыскать неустойку в размере 3%.
В договоре должен быть прописан весь объем услуг: замеры, изготовление, поставка и монтаж мебели. Тогда за просрочку вы гарантированно сможете взыскать неустойку в размере 3%.
Часто мебельщики хитрят, вместо договора на выполнение работ и услуг, предлагают подписать клиенту договор купли-продажи готового изделия. В чём принципиальное отличие?
1. По договору купли-продажи вам вправе привезти товар и поставить у квартиры. Без сборки.
2. Шкаф могут смонтировать, но в договоре купли-продажи это не пропишут. Тогда к качеству монтажа не предъявишь претензий.
3. По Закону "О защите прав потребителей» неустойка за просрочку поставки товара по этим договорам разная. Если вы договорились о купле-продаже – это 0,5% от общей цены договора, если об изготовлении, монтаже (услугах или работах) – это уже 3%.
Внимательно изучайте пункты договора, связанные с качеством товара.
Часто производитель указывает в договоре, что например, оттенок фасада «может отличаться от заявленного». Подписав такой договор, вы снимаете с поставщика ответственность за несовпадение реальной цветовой гаммы с той, что вы заказали.
"Споров, связанных с изготовлением мебели под заказ огромное количество, - говорит Татьяна Зубатова. Если вам не хочется вникать в суть договора или вы что-то не понимаете, обратитесь к юристу - это сбережёт ваши деньги и время!"
Помимо защиты прав потребителей, фирма "Правовая поддержка Зубатовой Т.Г." оказывает различный спектр юридических услуг компаниям, предпринимателям и физическим лицам.
В том числе "Правовая поддержка Зубатовой Т.Г." работает в следующих направлениях:
- устные и письменные консультации
- сопровождение сделок с недвижимостью
- защита и представительство в судах
- правовое обслуживание
- составление любых правовых документов и др.
Адрес:
г. Калининград, ул. Пражская, д. 7, оф. 1.
Подробности на сайте компании: law-support.org
на правах рекламы