После публикации в «Клопс» калининградке Ларисе А. вернули деньги за покупку на маркетплейсе, которую, как пояснили в ПВЗ, выдали другому человеку. Об этом рассказала сама читательница в четверг, 8 октября.
Три тысячи вернулись на счёт на следующий день после выхода статьи, говорит Лариса. Перед этим у её обращения в поддержку платформы наконец сменился статус. Кроме того, с ней связался и руководитель пункта выдачи, заверивший, что проблема вот-вот решится.
«Комбинезон был выдан на другом ПВЗ, до Калининграда он даже не доезжал, — процитировала покупательница полученный ответ, — девочки на ПВЗ никакого отношения к этому не имеют».
Лариса, которая признаётся, что даже не ожидала такого эффекта, намерена забрать своё заявление в полицию. Что стало причиной ошибки, технический сбой или человеческий фактор, пока уточняется.
Калининградка Лариса заказала на маркетплейсе джинсовый комбинезон. Получив уведомление о доставке, она пришла в пункт выдачи, но там заявили, что товар уже вручён.
