В Калининградской области 75% жителей негативно относятся к своим управляющим компаниям. Об этом во вторник, 6 октября, в эфире ЦУР сообщил и. о. министра регионального контроля (надзора) Калининградской области Николай Терехов.
По словам главы ведомства, власти стараются не использовать термин «рейтинг», так как оно предполагает оценку.
«Мы пытаемся от него уйти, всё-таки мониторинг, — отметил Николай Терехов. — Рейтинг — это какая-то оценка. Наверное, не совсем корректно, когда органы власти прикасаются именно к оценке… А мониторинг — это такая система, которая просто со стороны объективно оценивает работу по разным параметрам управляющих компаний».
Он отметил, что решение о проведении мониторинга было принято для того, чтобы жители могли оценить работу УК.
Светофор для управляек
Мониторинг включает шесть основных параметров. Первый — опрос об отношении жителей к своей управляющей компании, его проводили профессиональные социологи. Второй — поквартирный обход. Волонтёры посетили более тысячи домов практически во всех муниципалитетах региона.
«Смотрели фактическое состояние кровель, фасадов, отмосток, информационных щитов и почтовых ящиков. Также оценивались дисциплина управляющих компаний, исполнение предписаний, работа в ГИС ЖКХ», — отметил Терехов.
Мониторинг построен по принципу светофора — красный, жёлтый, зелёный. В зелёной зоне оказались 32 управляющие компании, в жёлтой — 166, в красной — 18.
75% негатива
Одним из главных результатов опроса стало недовольство жителей своими управляющими компаниями.
«Удивило, что 75% тех, кто участвовал в опросе, негативно относятся к своей управляющей компании. Такая, знаете, стартовая точка очень нехорошая, но зато она теперь для нас есть», — сказал и. о. министра.
По его словам, люди нанимают управляющую компанию для работы и имеют право от неё отказаться. При этом больше половины жителей хотели бы сменить УК, но многие не знают, как это делается. Сейчас ведётся разъяснительная работа.
«Холодный душ» и открытое окно
Как заявил Николай Терехов, для многих управляющих компаний результаты мониторинга стали «холодным душем».
«Они привыкли, так сказать, красивый отчёт разместить в ГИС ЖКХ, и этим закончить свою так работу. Но теперь они понимают, что есть объективная народная оценка их работы», — подчеркнул глава ведомства.
По его утверждению, при выборе новой УК жители стали ориентироваться на мониторинг. Люди видят в зелёной зоне компанию, которая работает рядом, и хотят к ней перейти.
«Мониторинг просто стал таким действительно открытым окном, когда люди видят, какая компания, как работает, это очень важно», — добавил он.
При оценке учитывали, что дома у компаний разные, поэтому применялся коэффициент. В зелёной зоне есть УК, у которой средний год постройки домов — 1905-й.
Работа будет проводиться каждые полгода. У управляющих компаний появилась мотивация, считает Терехов.
«Сегодня у них появилась действительно искорка конкурентности, когда люди хотят, чтобы быть выше в этом рейтинге», — заключил он.
Жители области могут сменить управляющую компанию, если качество обслуживания их не устраивает.