Желание помочь ближнему — одно из самых светлых человеческих качеств. Однако именно на этой благородной почве сегодня процветает циничный бизнес, построенный на обмане и манипуляции. Лжеблаготворительность стала серьёзной проблемой, которая не только наносит финансовый ущерб добросердечным людям, но и подрывает общее доверие к институту помощи. Как не стать жертвой мошенников и убедиться, что ваши средства действительно дошли до тех, кто в них нуждается, рассказывает руководитель регионального центра финансовой грамотности Алёна Бушмина.
Цели, которые воруют чаще всего
Мошенники прекрасно изучили психологию и знают, на какие струны души давить. Наибольший отклик у людей традиционно находят истории, связанные с тяжелобольными детьми, пожилыми людьми, бездомными животными, а также сборы в поддержку военнослужащих и пострадавших в чрезвычайных ситуациях. Эти темы становятся фасадом для наиболее частых мошеннических схем.
Каналы распространения и вирусный обман
Призывы о помощи активно рассылаются через мессенджеры и социальные сети — в личных сообщениях, чатах и тематических группах. Особую опасность представляет цепная реакция, когда трогательную историю, не проверив, перепостит у себя в ленте ваш знакомый. Мы склонны больше доверять информации от друзей, и этим пользуются аферисты. За эмоциями мы забываем о критическом мышлении.
Проверить такой пост зачастую несложно. Одни и те же шокирующие фотографии и тексты, написанные капслоком (заглавными буквами), кочуют из города в город. Меняются только имена, места и даты, а вот номер банковской карты для перевода остаётся одним и тем же. В объявлении могут ссылаться как на реально существующие, так и на вымышленные благотворительные фонды, но контакты «координатора» или «волонтёра» никогда не ведут к официальным организациям.
Ключевые правила безопасной помощи
Чтобы ваше доброе сердце не стало мишенью для аферистов, руководствуйтесь следующими принципами.
1. Требуйте отчётность. Деньги любят счёт. Отсутствие публичных отчётов о собранных и израсходованных средствах — первый тревожный звоночек. Если на ваши вопросы о том, куда именно ушли средства, отвечают агрессией или блокируют вас, это почти стопроцентный признак мошенничества. Легитимные фонды регулярно публикуют детальную финансовую отчётность на своих сайтах и предоставляют её по запросу.
2. Проверяйте уникальность истории. Мошенники часто копируют чужие трагедии. Настоящие истории, как правило, имеют «документальную» основу. Например, родители тяжелобольного ребёнка часто ведут блоги в соцсетях, которые существуют не неделю, а годами. Они делятся подробностями лечения, чеками, врачебными заключениями и открыты для диалога. Фейковые же аккаунты создаются на короткий срок, имеют тысячи накрученных просмотров и репостов, но их содержание скудное и эмоционально перегруженное.
3. Обращайте внимание на детали. Размытые фотографии, нечитаемые справки, постановочные видео — всё это признаки обмана. Если человеку действительно нужна помощь, он постарается предоставить максимально чёткие и проверяемые данные. Нечёткое изображение больничного листа, где не видно название клиники или имя врача, — это способ избежать проверки.
4. Помогайте вещами, а не деньгами. Особенно это актуально при сборах для военнослужащих. Вместо того чтобы переводить деньги незнакомым «координаторам», лучше самостоятельно обратиться в официальный пункт сбора при муниципальной администрации, купить и передать необходимые товары (одежду, продукты, медикаменты). Так вы будете на 100% уверены в адресате помощи.
5. Проверяйте получателя средств. Прежде чем совершить перевод, убедитесь, что организация существует. Посетите её официальный сайт, проверьте контакты, изучите учредительные документы, отчёты и отзывы. Все некоммерческие организации в России обязаны быть зарегистрированы в Минюсте. Проверить это можно через специальный реестр. Обратите внимание на реквизиты: получателем пожертвования должно быть юридическое лицо (фонд), а не частное лицо. Просьба перевести деньги на личную банковскую карту — крайне тревожный сигнал.
6. Остерегайтесь уличных сборов. Официальные фонды давно отказались от сбора наличных на улицах с помощью «ящиков-копилок» или промоутеров. Если вас останавливают на улице с просьбой о пожертвовании, практически гарантированно, что эти деньги осядут в карманах аферистов.
7. Не переходите по случайным ссылкам. Никогда не переводите деньги по ссылкам, присланным в сообщениях, письмах или социальных сетях. Если вы решили помочь, найдите официальный сайт фонда самостоятельно и используйте реквизиты, указанные там.
8. Убедитесь, что аккаунт друга не взломан. Если просьбу о помощи вы видите на странице знакомого, не поленитесь и свяжитесь с ним по телефону или через другой мессенджер, чтобы убедиться, что это действительно он разместил этот пост, а не злоумышленники, получившие доступ к его аккаунту.
Помощь должна быть не только сердечной, но и осознанной. Совершая пожертвование, вы становитесь участником важного процесса. И только от вашей финансовой грамотности и бдительности зависит, превратятся ли ваши деньги в реальную поддержку для того, кто в ней отчаянно нуждается, или станут наживой для мошенника, паразитирующего на человеческом сострадании.
Материал подготовлен в рамках проекта Министерства финансов «Финансовая грамотность и инициативные проекты населения». Дополнительная информация — по телефону горячей линии по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8 800 555-85-39 или на сайте fingram39.ru.
