Лидерство в бизнесе подразумевает, кроме прочего, умение сохранять ясность ума при перманентном стрессе. Когда ресурс руководителя на нуле, под удар попадает и он сам, и продуктивность, и мотивация, и климат в компании. Как отличить временную усталость от профессионального выгорания и можно ли управлять коллективом, не жертвуя собственным психоэмоциональным балансом? Об этом рассуждают специалисты клиники «Анима».
Психолог, гештальт-терапевт Кристина Шедова:
— Как отличить обычную сезонную хандру от состояния, требующего профессиональной поддержки? Есть ли чёткие маркеры?
— Осенняя хандра — естественное состояние, когда мы просто замедляемся вместе с природой. Становимся тише, реже веселимся, чаще задумываемся. Это нормальный внутренний отклик на смену ритма. Своего рода синхронизация. Но есть тонкая грань. Когда вместо временной усталости появляется ощущение пустоты, когда хочется не отдохнуть, а словно выйти из всех процессов — это сигнал о том, что внутренние ресурсы истощены и нужна поддержка. Чётких формул здесь нет. Это, к сожалению, не математика: но если грусть становится постоянным фоном и теряется вкус к жизни, то это не просто усталость, а картина психоэмоционального истощения.
— Как деликатно предложить коллеге обратить на это внимание?
— Отличить «плохое настроение» от настоящих проблем можно хотя бы по тому, как долго проявляются изменения. Если он стал постоянно раздражительным, замкнутым, потерял интерес к привычным задачам, чаще ошибается или жалуется на хроническую усталость — это уже не просто плохое настроение, а сигнал, что внутренние ресурсы на исходе. Не стоит сразу предлагать «лечиться» или давать категоричные советы. Нужен бережный подход. Можно начать с простого внимания и заботы. Например, спросить, как он себя чувствует, есть ли чем поделиться, нужны ли дополнительные перерывы или отпуск.
— Существуют ли особые «профессиональные деформации» у предпринимателей, делающие их более уязвимыми к тревожным и депрессивным состояниям?
— У предпринимателей и руководителей есть свои особенности, которые одновременно помогают достигать поставленных целей, но и создают уязвимость. Я бы выделила здесь гиперответственность «Мне нужно контролировать всё и всех», перфекционизм «Нужен идеальный результат», самокритику «Неплохо, но можно было бы лучше» и привычку справляться со всем самостоятельно, не разделяя с другими свои сложности. Безусловно, эти же качества помогают достигать успеха, но задача — не навредить себе на пути к целям. И постараться не выгореть раньше.
— Какие превентивные меры и «ментальная гигиена» могут быть рекомендованы для поддержания устойчивости?
— Устойчивость к стрессу не является врождённой суперспособностью. Но этот навык можно тренировать. И вовсе не обязательно прибегать к медикаментозной поддержке. Прежде всего, режим сна и питания. Это основа психического здоровья. Если вы питаетесь на ходу, спите по три часа в день, странно ожидать от организма ясного, бодрого и здорового состояния. Достаточная физическая активность. Не ради формы, а ради состояния ума. Выбирайте что угодно — ходьбу, плавание, бег, йога, поднимайтесь по лестнице вместо лифта. Всё это снижает уровень кортизола и адреналина, гормонов стресса.
— Как научиться настраиваться?
— Работа с мышлением — отдельная важная мера. Каким бы продуктивным и успешным человек ни был, но, если внутри он перманентно недоволен собой и результатами, живёт в состоянии хронического неудовлетворения и напряжения, источник стресса будет внутри. Важно организовать для себя моменты тишины и восстановления. Научиться разделять работу и личное время. Самый простой способ — убирать смартфон на время ужина, вечерней прогулки или просмотра фильма, чтобы не видеть бесконечно всплывающие уведомления. Психотерапия — тоже способ психогигиены. Раз в неделю снять доспехи, сложить оружие, вынырнуть на час из хаоса задач и просто побыть собой, почувствовать своё состояние, разделить с профессионалом чувства, тревоги и переживания.
— Как восстановление ментального баланса влияет на ключевые бизнес-показатели: принятие решений, креативность, управление командой? Можете ли привести примеры?
— Когда предприниматель или руководитель восстанавливает психоэмоциональное состояние, это неизбежно отражается на качестве его работы, хотя сначала эффект может казаться внутренним и невидимым. Спокойный ум меньше подвержен импульсивности и страху ошибок. Человек более ясно видит варианты, оценивает риски и последствия. А значит, сложные стратегические решения будут даваться ему легче, без привычного внутреннего сопротивления. Эмоциональная устойчивость позволяет лучше чувствовать людей, замечать их ресурсы и ограничения, мотивировать и эффективно управлять командой. Восстановление ментального баланса превращает внутреннюю устойчивость в видимый бизнес-результат: меньше ошибок, выше продуктивность команды, новые идеи и более взвешенные решения. Тогда психологическая забота о себе оказывается стратегическим ресурсом.
— Для делового человека признать у себя депрессию часто равносильно признанию в слабости. Что бы вы сказали таким людям, основываясь на опыте?
— Депрессия — не вопрос стойкости или силы воли. Это биохимическое состояние головного мозга, при котором нарушается работа нейромедиаторов. То есть это дисфункция, сбой на уровне биохимии мозга. Мы же не говорим, что диабет — это признание слабости. Нам не приходит в голову сказать больному диабетом: «Ты просто взбодрись, ты устал, отвлекись на что-нибудь, и диабет пройдёт». Потому что понимаем, что при диабете человеку нужна инсулиновая терапия для поддержания баланса сахара. Так же депрессия — сигнал организма о том, что система больше не справляется сама. Игнорирование симптомов не делает человека сильнее, а лишь увеличивает нагрузку на нервную систему и тело. Поэтому понимание происходящего и признание депрессии — не слабость, а стратегическое решение, которое позволит сохранить и приумножить свою силу в долгосрочной перспективе.
Психиатр, психотерапевт, главный врач клиники «Анима» Игорь Черняков:
— Как выстраивается взаимодействие между неврологом, психотерапевтом и психиатром в рамках одного случая в вашей клинике?
— В нашем медцентре в одном месте собран дружный коллектив единомышленников разных специальностей, нацеленных на один результат: оказание максимально возможной помощи людям с любыми вопросами психического здоровья и функционирования нервной системы. Преимущество такого комплексного подхода мы видим в душевном благополучии и спокойствии наших клиентов.
— В чём заключается основное преимущество клиники?
— У нас есть выбор специалистов с большим опытом работы в профессии, в том числе кандидаты медицинских наук и профессора. Есть возможность онлайн-консультаций. И даже есть совершенно уникальная для Калининградской области привилегия при необходимости получить консультацию в ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр психиатрии и неврологии им. В. М. Бехтерева» Минздрава России. Вся информация о наших клиентах совершенно конфиденциальна.
— Как специалист на консультации дифференцирует депрессию от других состояний, например тревожного расстройства или последствий неврологических проблем? Почему здесь важен именно комплексный взгляд невролога и психотерапевта?
— Психические заболевания врач дифференцирует на основании своих фундаментальных знаний и опыта. Важно не пытаться это сделать самостоятельно, чтобы не усугубить состояние. В нашем центре при необходимости проводятся комиссионные осмотры и консилиумы, которые могут состоять из специалистов смежных и разных специальностей, осмотров с участием ведущих научных сотрудников РФ в области психиатрии и психотерапии.