При возникновении проблем с отоплением жители Калининградской области могут обращаться в ЕДДС и УК. Об этом напомнили региональный минстрой и портал «Домклик«.
По закону отопление до домов подаёт ресурсоснабжающая организация, а внутри ответственность несёт управляющая компания. Если тепла нет во всех подъездах или в конкретной квартире, сначала надо обращаться в УК или ТСЖ. Сделать это можно по телефону, через приложение «Госуслуги Дом» или письменно.
Если проблема не решилась, надо подать жалобу на УК в Жилищную инспекцию (письменном виде или на сайте ГЖИ). В крайнем случае стоит обратиться в Роспотребнадзор.
Телефоны горячей линии
- Калининград — 667-105 (МП «Калининградтеплосеть») и 59-64-00 (ЕДДС);
- Багратионовский округ — 8-4015-63-20-81 (ЕДДС);
- Балтийский округ — 8-4014-53-06-72 (МУП «Тепловые сети г. Балтийска») или 8-4014-53-28-42 (ЕДДС);
- Гвардейский округ — 8-4015-93-15-00 (диспетчерская ЖКХ) или
8-4015-93-49-47 (ЕДДС); - Гурьевский округ — 8-4015-13-02-57 (ЕДДС);
- Гусевский округ — 8-4014-33-43-74 (ЕДДС);
- Зеленоградский округ 8-4015-03-25-95 (ЕДДС);
- Краснознаменский округ — 8-4012-37-43-01 (ЕДДС);
- Неманский округ — 8-9062-37-82-13 или 8-909-787-72-21 (ЕДДС), 8-4016-22-27-36 (НГ МУП «Теплосеть»);
- Нестеровский округ — 8-4014-42-13-04 (ЕДДС) или 8-4014-42-11-22 (отдел ЖКХ администрации);
- Озёрский округ — 8-4014-23-27-08 (ЕДДС) или 8-4014-23-32-82 (МУП «Озёрская УК»);
- Полесский округ — 8-4015-83-54-22 (ЕДДС);
- Правдиский округ — 8-4015-72-12-17, 8-962-254-33-95 (ЕДДС) или 8-4015-77-00-43 (управление ЖКХ);
- Светлогорский округ — 8-4015-32-05-18 или 2-06-66 (ЕДДС),
8-4015-33-33-74 (начальник службы ЕДДС); - Славский округ — 8-4016-33-14-72 (ЕДДС) или 8-4016-33-15-25 (МУП «Теплоснабжение»);
- Черняховский округ — 8-4014-13-27-15 (ЕДДС);
- Ладушкинский округ — 8-4015-66-62-05 (ЕДДС);
- Мамоновский округ — 8-4015-64-09-91 или 4-02-45 (ЕДДС);
- Пионерский округ — 8-4015-52-15-44 (ЕДДС);
- Светловский округ — 8-4015-23-45-53 (ЕДДС);
- Советский округ — 8-4016-13-55-13 или 8-4016-14-00-12 (ЕДДС);
- Янарный округ — 8-4015-33-77-55 (ЕДДС).
В Зеленоградске отопление включили 30 сентября. В Светлогорске батареи заработали 1 октября, а жителям Янтарного придётся ждать до 3 октября. Калининградцы написали петицию, чтобы ввести единый график, а губернатор Алексей Беспрозванных попросил глав муниципалитетов не затягивать с отопительным сезоном.