Калининградец не смог обменять карту в банке. Во время визита в финансовое учреждение ему сообщили, что документа с его данными нет в базе, рассказал Артём «Клопс».
Оператор заявила, что паспорт недействителен. При попытке подтвердить личность через портал госуслуг ситуация не улучшилась — там также не нашлись данные.
«20 минут девушка проверяла, потом огорошила — вашего паспорта вообще нет в базе», — рассказывает Артём.
Он добавил, что с этим паспортом он оформлял кредит, приобретал транспорт — проблем не возникало. Калининградец обратился в полицию, где ему сообщили, что нужно написать заявление и ждать ответа в течение 30 дней.
Юрист Пётр Губенко прокомментировал ситуацию: вероятна ошибка МВД — данные паспорта могли не внести в базу. В таком случае единственное решение — официальное обращение в МВД и ожидание ответа. Экстренно решить вопрос, советует юрист, можно через оформление временного удостоверения личности по форме 2П. Обычно его выдают при порче, утере, хищении паспорта.
«В данной ситуации с получением временного удостоверения также могут возникнуть трудности, так как паспорт есть и его просто забыли внести в базу», — считает Губенко.
В пресс-службе УМВД редакции пояснили, что гражданину в подобных случаях следует обращаться в отдел полиции, где проведут проверку.
Пока Артём остаётся без документа, поскольку его заграничный паспорт просрочен. Какой-либо альтернативы в полиции не предложили.
В 2022 году был другой необычный случай: калининградка пошла в банк и узнала, что она умерла.
.svg){kind=small}